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白天敲鐘晚上帶貨丁磊能否把前浪網(wǎng)易留在互聯(lián)網(wǎng)中心

趙東山　2020年06月13日 08:25

身家2000億港元的大富豪直播帶貨，會(huì)是怎樣一番情景?

6月11日上午，網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊剛完成網(wǎng)易的二次上市云敲鐘，市值突破4000億港元，丁磊身家也接近2000億港元;當(dāng)天晚上，丁磊又來(lái)到直播間，開(kāi)始自己的帶貨首秀。

這一天，丁磊可謂“雖然很忙，但也賺得盆滿缽滿”。

丁磊此次直播帶貨的主題是，“感謝熱愛(ài)者，不賺錢，圖個(gè)樂(lè)”，他的兩個(gè)搭檔著名主持人華少和快手主播“蛋蛋小盆友”，語(yǔ)速超快，聲調(diào)高亢，主導(dǎo)著整個(gè)帶貨節(jié)奏，丁磊多次想插話都未果，兩位搭檔講累了，丁磊才接過(guò)話茬娓娓道來(lái)。

這似乎也是一貫的丁磊式風(fēng)格，就像他在股東信里寫(xiě)的，網(wǎng)易沒(méi)有宏大的戰(zhàn)略構(gòu)想，就是像個(gè)傻瓜一樣，為一件事堅(jiān)持，為一個(gè)念頭瘋狂。

如果將網(wǎng)易放回三大門戶的坐標(biāo)系，相比搜狐和新浪，網(wǎng)易依然活躍在互聯(lián)網(wǎng)中心，雖然被騰訊、阿里巴巴等后浪超越，但還沒(méi)有被邊緣化，也不至于被浪潮所拋棄。無(wú)論從股價(jià)表現(xiàn)，還是年復(fù)合增長(zhǎng)率看，網(wǎng)易依然算是一家持續(xù)增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，丁磊在股東信表示已經(jīng)堅(jiān)持6年每季度為股東分紅。

不過(guò)，正如丁磊所說(shuō)，網(wǎng)易從1997年創(chuàng)辦到現(xiàn)在，絕對(duì)不是一帆風(fēng)順的，遇到過(guò)各式各樣的挑戰(zhàn)。尤其是2000年剛上市的頭一兩年，可以說(shuō)是“慘不忍睹”，“如果不是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱愛(ài)，這家公司很可能早就在泡沫里消失了，沒(méi)辦法走到現(xiàn)在”。

受到挑戰(zhàn)的電商業(yè)務(wù)

6月11日晚，老板丁磊是在為網(wǎng)易嚴(yán)選帶貨。

網(wǎng)易嚴(yán)選公布數(shù)據(jù)顯示，在超 4 個(gè)小時(shí)的直播中，丁磊創(chuàng)造了快手和網(wǎng)易嚴(yán)選App雙平臺(tái)超7200萬(wàn)元的成交額，累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)1600萬(wàn)，最高同時(shí)在線100萬(wàn)人，成交訂單超過(guò)20萬(wàn)個(gè)。

這些數(shù)據(jù)表明，丁磊仍然還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家中的流量明星。不過(guò)，在這些數(shù)字的背后，也暗藏著網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的些許尷尬。

1997年，丁磊創(chuàng)辦網(wǎng)易。從創(chuàng)辦到納斯達(dá)克上市，丁磊僅用了三年時(shí)間。2003年，32歲的丁磊成為中國(guó)首富。網(wǎng)易由搜索起家，成名于門戶，受益于游戲。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的擴(kuò)張，丁磊一直想打進(jìn)電商平臺(tái)。

2015年1月，以跨境業(yè)務(wù)為主的綜合型電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉;第二年6月，精品電商網(wǎng)易嚴(yán)選上線。嚴(yán)選和考拉組成的電商業(yè)務(wù)，一度成長(zhǎng)為網(wǎng)易僅次于游戲的第二大營(yíng)收來(lái)源，嚴(yán)選僅僅上線一個(gè)月銷售額就超過(guò)了3000萬(wàn)元人民幣。

丁磊曾在網(wǎng)易考拉2016年舉行的首次發(fā)布會(huì)上宣稱：“希望未來(lái)三到五年，考拉可以達(dá)到500億~1000億元的市場(chǎng)規(guī)模，在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易。”2017年，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到 116.7億元，成為網(wǎng)易第二大業(yè)務(wù)，同比增長(zhǎng)更是高達(dá)156.94%。

但也是在2017年高速增長(zhǎng)后，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)增速放緩。網(wǎng)易2018年財(cái)報(bào)顯示，其電商業(yè)務(wù)營(yíng)收為192.35億元，不僅沒(méi)有達(dá)到200億的既定目標(biāo)，增速也驟降至 64.82%。到了2019年二季度，這個(gè)數(shù)字甚至下滑至20.2%。更讓丁磊頭痛的是，電商業(yè)務(wù)不掙錢。

2019年9月，考拉20億美元賣身阿里，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)僅靠嚴(yán)選獨(dú)扛。隨后，網(wǎng)易嚴(yán)選被并入創(chuàng)新業(yè)務(wù)部門，甚至一度傳出也可能被丁磊出售的消息，但隨后均被網(wǎng)易否認(rèn)。

但無(wú)論如何，和同期曾站在互聯(lián)網(wǎng)中心位置的新浪、搜狐相比，網(wǎng)易和丁磊是幸運(yùn)的。

網(wǎng)易成立23年，憑借自己的興趣和業(yè)務(wù)規(guī)劃，丁磊帶領(lǐng)公司不斷在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行探索，從門戶、郵箱逐漸拓展出網(wǎng)易游戲、易信、味央、網(wǎng)易云音樂(lè)、嚴(yán)選、有道等產(chǎn)品。此次直播過(guò)程中，丁磊推薦的爆款人體工學(xué)椅、有道詞典筆、味央豬肉等產(chǎn)品覆蓋了網(wǎng)易嚴(yán)選、游戲、有道、云音樂(lè)、味央等所有全家桶業(yè)務(wù)。

“如果你想要在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)里勝出的話，第一，要找到自己的興趣;第二，還要有終身學(xué)習(xí)的熱情和追尋夢(mèng)想的勇氣。”2019年11月，丁磊回到母校浙江奉化中學(xué)參加新校區(qū)遷入儀式時(shí)，留給學(xué)弟學(xué)妹這樣的忠告。

丁磊正是這樣做的。但不得不說(shuō)，是因?yàn)榫W(wǎng)易游戲充沛的現(xiàn)金流和利潤(rùn)，才讓丁磊得以在眾多領(lǐng)域培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，因此網(wǎng)易很多業(yè)務(wù)也被稱為“用游戲養(yǎng)著的業(yè)務(wù)”，嚴(yán)選目前尚未盈虧平衡。

游戲支撐著的網(wǎng)易

目前，網(wǎng)易的業(yè)務(wù)主要由三部分構(gòu)成，分別是游戲、有道、創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他。其中，游戲業(yè)務(wù)是網(wǎng)易的頭號(hào)支柱，從去年?duì)I收的占比就能管窺一二。2019年，網(wǎng)易的總營(yíng)收為592.41億元，其中，游戲業(yè)務(wù)的收入為464.22億元，占比為78.4%。

在游戲方面，丁磊率領(lǐng)下的網(wǎng)易持續(xù)打造了多款爆款游戲。如2001年網(wǎng)易自主研發(fā)的端游《大話西游》、2004年網(wǎng)易推出的《夢(mèng)幻西游》系列，之后又自主研發(fā)了《陰陽(yáng)師》《荒野行動(dòng)》等爆款，此外，網(wǎng)易還獨(dú)家代理了《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》等風(fēng)靡全球的游戲。

網(wǎng)易有道在2019年10月在美國(guó)紐交所上市，成為丁磊收獲的第二家上市公司，同時(shí)也正展現(xiàn)著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)力。在2020年Q1財(cái)報(bào)中，有道凈收入為5.4億元(7，646萬(wàn)美元)，同比增加139.8%。上一季度和去年同期分別為4.1億元和2.3億元。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他中，包括門戶業(yè)務(wù)、網(wǎng)易云音樂(lè)、網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易郵箱、CC直播等業(yè)務(wù)，該部分2020年Q1凈收入為30億元(4.2億美元)，同比增加28%，上一季度和去年同期分別為37.2億元和23.5億元。

對(duì)于丁磊來(lái)說(shuō)，過(guò)去的2019年是殘酷的一年。在大的外部環(huán)境刺激下，網(wǎng)易內(nèi)部不得不戰(zhàn)略聚焦，丁磊痛心砍掉很多業(yè)務(wù)，持續(xù)賣賣賣。

2019年3月，網(wǎng)易教育事業(yè)部與網(wǎng)易有道進(jìn)行了整合;2019年9月，網(wǎng)易考拉以20億美金委身阿里巴巴;2019年10月底，郵箱事業(yè)部拆分;2019年11月，計(jì)劃出售包含網(wǎng)易云閱讀在內(nèi)的網(wǎng)易文漫業(yè)務(wù)。

在戰(zhàn)略聚焦的同時(shí)，2019年10月，陪伴丁磊十三載的老人，嚴(yán)選前總經(jīng)理柳曉剛因個(gè)人原因離職，網(wǎng)易初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)重要成員之一、網(wǎng)易工號(hào)0001的員工梁鈞接任其職位。很多人把這次任命解讀為一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)——嚴(yán)選或許會(huì)有不一樣的面孔。

今年4月，在網(wǎng)易嚴(yán)選的周年慶上，網(wǎng)易嚴(yán)選公布了一組數(shù)據(jù)，截至4月6日，2020年網(wǎng)易嚴(yán)選的新客規(guī)模同比增長(zhǎng)超三成，新客7天復(fù)購(gòu)率同比增長(zhǎng)超50%，新增超級(jí)會(huì)員開(kāi)卡量同比增長(zhǎng)近4倍。此外，嚴(yán)選在目標(biāo)群體中的認(rèn)知度為54%，同比提升了10個(gè)百分點(diǎn)。

5月底，嚴(yán)選發(fā)布“星馳計(jì)劃”，面向抖音、快手、微博、淘寶等全網(wǎng)招募1000名紅人主播、100家MCN機(jī)構(gòu)，同時(shí)設(shè)立1億元傭金池用來(lái)激勵(lì)。隨后，網(wǎng)易嚴(yán)選更新App，新增直播功能。

據(jù)網(wǎng)易嚴(yán)選方面透露，在丁磊直播帶貨之后，直播帶貨將成為一個(gè)常態(tài)化的欄目在網(wǎng)易嚴(yán)選上運(yùn)營(yíng)。

在一番斷舍離之后，網(wǎng)易正回到快速增長(zhǎng)的軌道。5月20日，網(wǎng)易發(fā)布2020年度第一季度財(cái)報(bào)，網(wǎng)易第一季度營(yíng)收170.6億元，同比增加18.3%;歸屬于網(wǎng)易公司股東的持續(xù)經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)為35.5億元，去年同期為27.3億元，同比增長(zhǎng)29.9%。

“網(wǎng)易首次上市是2000年在納斯達(dá)克。當(dāng)時(shí)很多人問(wèn)我，你對(duì)29歲上市有什么感受，我記得我說(shuō)了一句：不以物喜，不以己悲。今天我依然是相同的感受。”丁磊在網(wǎng)易二次上市云敲鐘現(xiàn)場(chǎng)講到。

同時(shí)，丁磊也勉勵(lì)網(wǎng)易員工抬頭看月亮，低頭做事情。繼續(xù)用熱愛(ài)和創(chuàng)新，創(chuàng)造出下一個(gè)20年里，值得被用戶記住，也值得自己驕傲的好內(nèi)容、好服務(wù)、好產(chǎn)品。

前路可能依然坎坷。

網(wǎng)易云音樂(lè)的版權(quán)，這讓丁磊都十分惱火;網(wǎng)易嚴(yán)選因?yàn)檫x擇自有品牌自建App銷售的模式，過(guò)去在備貨、庫(kù)存等方面踩過(guò)很多坑;在游戲之外，網(wǎng)易需要盡快找到第二增長(zhǎng)曲線，面對(duì)殘酷的外部競(jìng)爭(zhēng)，丁磊不得不更加謹(jǐn)慎和精進(jìn)。

行走的互聯(lián)網(wǎng)生活家

“我見(jiàn)過(guò)的中國(guó)富豪里面，三分之二以上都是不快樂(lè)的，除了丁磊。”財(cái)經(jīng)作家吳曉波曾這樣評(píng)價(jià)丁磊。

在大眾心目中，丁磊的形象一向頗為文藝，懂生活，且講究生活情趣和品位，他更是一個(gè)天生的帶貨達(dá)人。網(wǎng)易的很多產(chǎn)品從誕生之初就帶有明顯的丁磊風(fēng)格和烙印，并在社交語(yǔ)境中逐漸演變?yōu)橐环N特定的態(tài)度或品位。

“不務(wù)正業(yè)”的丁磊，這些年做了很多這類獨(dú)具格調(diào)的產(chǎn)品。

因?yàn)橄矚g音樂(lè)，丁磊開(kāi)發(fā)了“網(wǎng)易云音樂(lè)”App;為了能安全地吃到農(nóng)產(chǎn)品，次年丁磊創(chuàng)辦網(wǎng)易味央;因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)買不到一條好用的毛巾，丁磊決定創(chuàng)辦網(wǎng)易嚴(yán)選;因?yàn)樵谏蠈W(xué)時(shí)沒(méi)辦法聽(tīng)到最好的物理老師講課，丁磊成立網(wǎng)易公開(kāi)課;因?yàn)橄矚g電音，網(wǎng)易成立了電音品牌放刺FEVER……

在眾多場(chǎng)合，丁磊都用自己的身體力行傳遞著品牌的標(biāo)準(zhǔn)。在備受矚目的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，丁磊衣著從頭到腳均來(lái)自網(wǎng)易嚴(yán)選，他也用一些自用好物宴請(qǐng)過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的大部分CEO。

丁磊飯局、丁家豬，一直都是烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上備受科技互聯(lián)網(wǎng)圈關(guān)注的焦點(diǎn)，從餐具到菜品，尤其是網(wǎng)易的特供黑豬肉，同樣均出自網(wǎng)易嚴(yán)選。“離我生活最近的是網(wǎng)易嚴(yán)選。”丁磊曾在公司內(nèi)部直播中表示。

丁磊有一套自己的行事規(guī)則和個(gè)人偏好，這些對(duì)細(xì)節(jié)的追求在直播帶貨過(guò)程中也展露無(wú)遺。比如午餐肉罐頭一定要用鋼制勺子擓著吃，而不是切片，更不能是用塑料勺子;小龍蝦常溫吃也很好，而不一定要加熱;即使白酒也一定要醒酒半個(gè)小時(shí)才好喝等等。

甚至在直播帶貨過(guò)程中，因?yàn)橛脩粜枰阮I(lǐng)券再購(gòu)買，丁磊都責(zé)怪工作人員為什么要設(shè)計(jì)這么復(fù)雜，而不是直接顯示折扣價(jià)。

丁磊很喜歡一首歌，是鳳飛飛的《追夢(mèng)人》。這是紀(jì)念三毛的一首經(jīng)典的作品，很多人從這首歌里，聽(tīng)到了惋惜、遺憾。

丁磊卻說(shuō)他聽(tīng)到了很大的能量，“一個(gè)人就算是在很惡劣的環(huán)境里，依然可以對(duì)生活保持熱愛(ài)，堅(jiān)定去做自己想做的事。”【責(zé)任編輯/周末】

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