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跳出傳統電商發展怪圈,重新認識「社區團購」

文/孟永輝

當以資本和流量為終極追求的發展模式在社區團購身上被上了「緊箍咒」,我們總算是沒有看到以往資本亂戰、無序競爭的場景出現。這是值得慶幸的事。然而,這并不代表著社區團購與資本和流量絕緣,至少從現在的發展情況來看,我們依然可以或多或少地在社區團購的身上看到些許資本和流量的影子。雖然社區團購業已經歷了洗牌,但是,真正堅持下來的社區團購玩家依然在用資本輸血的方式延續著自身的發展。

從表面上看,當下的社區團購似乎已經走上了一條良性發展的道路。但是,如果深度分析,我們就會看出,現在的社區團購依然在延續以往的發展模式,依然以資本和流量為其生命線。不可否認,這樣一種方式,的確可以讓社區團購的玩家獲得一定的發展,甚至還可以讓普通的消費者享受到補貼紅利。

然而,觀察當下的社區團購玩家,我們可以非常明顯地感受到,它們依然在用價格戰來刷存在感,依然在以資本補貼換增量。如果社區團購僅僅只是如此,那么,這樣的社區團購其實與以往的電商并無太多區別,它們都屬于以流量換空間,以資本換時間的發展模式。長此以往,非但無法促進社區團購的良性發展,甚至還將會把社區團購的發展帶入到死胡同里。從某種意義上來講,社區團購,并不僅僅只有「省」,消費者真正關注的,并不僅僅只有價格。

社區團購,并非電商的簡單復制

單單從玩家們的操作套路來看,我們可以非常明顯地看出,它們依然在用傳統意義上的電商套路來操作社區團購。無論是此起彼伏的價格,還是花樣百出的營銷活動,我們都可以非常明顯地感受到,它們其實是在用社交團購之名行電商之實。在時下社區團購玩家們的身上,我們更多地聞到的是熟悉的味道,我們更多地看到的是同樣的配方。

可以肯定的是,如果僅僅只是將社區團購看成是電商的簡單復制,并不能夠將社區團購的發展帶入到良性的發展軌道里。這是當社區團購出現資本的無序競爭之后,之所以第一時間被叫停的根本原因。真正把握社區團購的本質,真正找到社區團購的正確的發展模式,才能將社區團購的發展帶入到屬于自身的發展軌道里。

在我看來,社區團購更多地需要關注的是消費者的新需求,特別是消費者對于美好生活的新需求。通過用社區團購的手段來滿足人們對于美好生活的新需求,而非將消費者的追求帶向以往電商時代的發展方向上,才是保證社區團購真正可以走得長遠的關鍵所在。

對于社區團購的玩家們來講,應當更多地將自身的發展模式從電商的模式上轉移開去,將更多的關注點聚焦在提升產品的質量,優化消費者的體驗上。當社區團購的內在不再僅僅只是電商的填充物,而是有了自身獨特的內涵和意義的時候,它的發展才能與時下消費者的需求相契合,它才能真正跳出傳統電商的發展怪圈。

社區團購,并非巨頭們的競技場

當社區團購開始出現的時候,我們看到了一系列的互聯網巨頭們的身影,我們看到了諸多資本玩家們的出現。一時間,社區團購,成為了互聯網巨頭們和資本巨頭們的競技場。誰擁有了豐富的資源,誰擁有了充足的資本,誰就能夠在社區團購的戰場上占得先機。然而,事實難道真的如此嗎?社區團購,難道真的是巨頭們的競技場嗎?很顯然,不是。社區團購,更多地關注的是,一線消費者的吃穿住用行,更多地涉及到的是國計民生,如果社區團購成為了巨頭們的競技場,那么,最后受傷的將會是普通的老百姓。

無論是對于資本巨頭也好,還是互聯網巨頭也罷,他們更多地要將關注的焦點放在新技術的星辰大海上,他們更多地應當將精力放在新模式的探索上,而不是將目光緊盯著老百姓的菜籃子和錢袋子。只有這樣,社區團購才能真正發揮出它應當發揮的功能和作用。

按照筆者的理解,社區團購真正應當發揮的是,如何打通最后一公里,最后一層樓的功能和作用,它應當更多地去充當一種涉及到國計民生的功能和作用。當社區團購不再僅僅只是以價格來贏得市場,來建構規模優勢,而是開始承擔起實現農產品、日用品與消費者無縫連接的功能和作用的時候,它才算是找到了真正適合自身的發展道路。

對于社區團購的玩家們來講,應當更多地去思考如何實現打通最后一公里,最后一層樓的問題,而非僅僅只是將關注的焦點聚焦在價格戰和營銷戰上。當社區團購真正跳出了這樣一種發展怪圈,那么,它才不會淪為巨頭們的競技場,而是成為了連接消費者與農產品、日用品的橋梁和紐帶。無論是對于社區團購也好,還是對于互聯網玩家們也罷,這才是它們真正應當發揮的功能和作用。

社區團購,并非新技術的絕緣體

透過社區團購,我們更多地看到的是,互聯網技術的集大成者。更為確切的說,社區團購將互聯網技術真正發揮到了一種無以復加的發展地步。以往我們在互聯網時代積累下來的技術以及由此衍生而來的商業模式,我們都可以在社區團購的身上看出一絲端倪。可以說,社區團購,就是一個以互聯網技術為底層技術的存在。然而,難道社區團購,就是一個以互聯網技術為底層技術的存在嗎?難道社區團購,就是一個新技術的絕緣體嗎?

可以肯定的是,如果社區團購與新技術絕緣,那么,它是無論如何都無法進入到一個全新的發展階段的。原因在于,當互聯網技術成為社區團購的底層技術,那么,它就只能遵循互聯網技術的模式和邏輯來進行發展,它就只能在互聯網技術的驅動之下前進。當然,在互聯網技術的驅動之下,社區團購是可以獲得發展的,特別是對于那些頭部的巨頭們來講,它們完全可以憑借以往建立起來的規模優勢,繼續用互聯網技術來收割紅利。

然而,我們同樣要看到的是,如果社區團購僅僅只是以互聯網技術為底層技術,而沒有加入更多新的技術,那么,縱然是它獲得了再多的流量,縱然是建立了再大的規模,它始終都是一個僅僅只是局限于互聯網技術之下的存在。一旦互聯網式的發展模式無法給社區團購的發展帶來新的紅利,那么,社區團購依然還會走上現在幾乎所有的互聯網玩家都會走的老路上。

因此,社區團購絕非是新技術的結緣體,絕非是互聯網技術的避風港。我們需要用新技術來不斷地為社區團購注入新的活力,不斷地用新技術來衍生新的模式,不斷地用新技術來塑造新的產業類型,才能真正將社區團購的發展帶入到全新的發展階段里。

對于社區團購的玩家們來講,它們需要向外界傳遞的,并不僅僅只是傳統互聯網時代的信息,而是更多地需要傳遞更多新的信息。比如,新技術對于社區團購的商業模式的改造;比如,新技術對于消費者的消費方式帶來的改變;比如,新技術衍生出來的商業模式在社區團購身上的體現。當社區團購真正有了新的技術,并且衍生出來了新的模式,社區團購的發展才能具有更多新的內涵和意義。

結語

透過社區團購玩家們的表現,筆者更多地在社區團購的身上看到了十年前電商的樣子。換句話說,現在的社區團購玩家,依然還在用傳統的互聯網式的套路來行社區團購之實,依然還在用互聯網的模式和辦法來落地和實踐社區團購。可以肯定的是,僅僅只是以這樣的模式和方法來落地和實踐社區團購,僅僅只能將其帶入到電商的發展怪圈之中。

對于社區團購有一個新的認識,讓社區團購不再是巨頭和資本的競技場,真正讓社區團購發揮出惠及民生,惠及老百姓的功能和作用,才能將社區團購的發展帶離發展的怪圈,才能讓社區團購的發展帶入到一個全新的發展階段。

—完—

作者:孟永輝,資深撰稿人,知名行業研究專家,專欄作者,戰略顧問。長期專注行業研究,提供深度思考與行業觀察信息。支持保留作者來源的分享,轉載請保留作者版權信息,違者必究。

來源:輝常觀察

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