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當“晚八人”遭遇“跑單怪”,省錢小能手化身“拼單名媛”

出品 | 搜狐科技

作者 | 尹莉娜

編輯 | 楊錦

對于很多人來說,以往的雙11是湊單、“剁手”、大肆囤貨的日子。但在今年消費者變得越來越理性時,商家不得已開啟了“批發”模式。

在某些服飾類店鋪的促銷圖上,動輒標著7件商品的最低預估參考價。部分美妝、護膚品的高折扣都只給套裝產品,正裝疊加贈品的量甚至正常使用一年都用不完。

量大價更優的誘惑下,不少人選擇了拼單。社交網絡上流行起了發定位城市+拼單商品的帖子。二手電商平臺上,轉賣、拼單的內容從雙11預售期就開始增多。

但不少參與雙11的“晚八人”發現,陌生人拼單并沒有想象中那么美好。“跑單怪”“黃牛黨”讓原本純粹的“網購搭子”關系變得復雜。

另一種“拼單人“

還沒到11月,“省錢小能手”佳音就已經開始在各大購物網站上比價了。

與朋友們意興闌珊的購買欲相比,新手媽媽佳音的購物清單列得很長。過去一年,她家里迎來了一孩一狗兩位家庭新成員,消費陡升,產后勞碌的她決定對自己好一點,趁著雙11低價采購一波。

佳音成為了“拼單大軍“的一員。她自嘲已經化身”拼單名媛“。

她和朋友拼了李佳琦直播間的貴婦面霜,搶到滿5000減1000大額優惠券的她又發帖和陌生人拼了合計超過6000元的衣服。

當佳音還在感嘆自己首次拼單竟如此順利時,卻沒想到現實“打臉“來得如此之快。

關于面霜,正裝和小樣整體容量一致,兩人本應平分貨款。同事稱自己經常出差,主動提出要拿小樣。但當商品到手,看到小樣容量實在太小、太碎時,同事反悔了,她提出,小樣質量可能不如正裝,能不能出少于50%的錢。

在買衣服時,佳音原本以為優惠券金額應該按照商品訂單價格的比例進行分配,但對方網友卻認為兩人在分賬時應各自優惠500元,這讓搶到大額券還買了超過70%貨款東西的佳音感到無語。

網絡上,部分拼單的帖子下還在有網友不斷回復“算我一個”“拉我進群”,但分享陌生人拼單弊端的帖子也出現了。

首先是誰搶、誰買單,其次是買單按照折前價還是實付價。“一起買的東西,小樣你先選,滿減券沒我的份,積分也落不到我的賬戶,什么好處都歸你了。” 網友Coco吐槽道。

更無奈的是,由于雙11期間,商品價格波動劇烈,兩人拼單完成的訂單極有可能不是“最低價“,這時如果一方想退,另一方要么花錢買下,要么只能全單退貨。有的陌生人之間拼單甚至直接”跑單“,買家只能重新尋找拼友。

實際上,早在2020年雙11期間,二手電商平臺上就已經流行起了一種類似于“拼單“的風潮。

只不過,那時的人先在如李佳琦、薇婭等低價直播間購入自己需要的商品,再添一些價格在二手平臺上出售,以此“回血“。”當然,這其中也有單純的”黃牛黨“,通過信息差、手速牟利。

“拼單“靠譜嗎?

雙11進入第14個年頭,玩法年年推陳出新,從第一年商品價格直降五折的真誠讓利,到后面的“紅包雨”“蓋樓”“疊貓貓”,消費者得到優惠越來越困難,吐槽的聲音也越來越大。

今年雙11.從平臺到商家都在宣傳“無套路”。但細心的消費者們卻發現,部分商家正在將存貨壓力轉嫁給消費者。

通過買正裝送正裝、第N件零元等形式,商家可以將訂單總額拉高,以促進消費。看似消費者在單價上省了,訂單的總價卻可能早已超過了當初的預算。

更糟心的是,不少消費者可能會遇到跑單、臨時變卦等情況,拼單者之間的權益很難保證。

北京市兩高律師事務所張梅律師告訴搜狐科技,消費者通過拼單行為雖然拿到了更低的折扣,卻也平添了不少隱患。

她表示,如上述所說的跑單、毀約等現象,訴訟維權的成本過高。如果因糾紛確實需要去法院立案,也需要知道對方的姓名、住址、電話、年齡等信息,陌生人之間獲取相關信息可能存在難度。

不過,張梅提到,即使是消費者之間拼單,若出現售后問題,商家也需要對問題商品負責。不過,陌生人之間如需維修、退換貨等行為時,也存在一定的溝通成本,導致售后維權不成或不及時。張梅建議,即使拼單,也盡量通過二手電商平臺進行,約定好雙方的責任與義務。

對于拼單現象,中國法學會消費者權益保護法研究會秘書長陳音江在接受媒體采訪時表示,陌生人之間的拼單行為存在更大風險,一是商家可能不會對其他拼單者的售后問題負責;二是由于是陌生人之間共同參與優惠活動,不排除會出現跑單、售賣假貨等現象,消費者維護自身正當權益的難度相對更大。

“拼單屬于幾個人之間通過私下約定達成的共同購買行為,購買人之間的權利和義務可依據民法典合同篇有關規定劃分。而消費者通過電商平臺等渠道下單屬于消費行為,受到消費者權益法的保護。當這兩種情況出現糾紛時,維權的主體并不相同,前者是個人,后者是商家。”陳音江表示,如果陌生人之間拼單出現糾紛,則需要通過法院起訴、仲裁等方式進行維權,維權時間將被拉長,難度也在增大。

他建議,消費者應當理性購物,同時通過正規渠道購買商品。如果要參與陌生人拼單,一定要提前把價格、交貨方式、付款方式等約定清楚,對高于正規渠道的優惠力度提高警惕,盡量避免糾紛的發生。

來源:IT時代網

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