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大廠裁員上熱搜，互聯(lián)網(wǎng)賽道邏輯變了

周毅　2022年04月11日 09:00

4日8日，有關(guān)騰訊裁員的消息沖上熱搜。網(wǎng)友在職場社交平臺上爆料顯示，裁員事關(guān)騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)和平臺及內(nèi)容業(yè)務(wù)事業(yè)群(PCG)等條線上的員工。8日上午，觀察者網(wǎng)從騰訊內(nèi)部人士處獲悉，在今年3月的業(yè)績溝通會上，騰訊對于“招聘計劃緊縮，部分事業(yè)群開啟裁員”等消息就已經(jīng)做出了解釋。

騰訊公司總裁劉熾平表示，“目前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在遭遇結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)和改變，騰訊作為其中參與者也會主動進行調(diào)整。過去，行業(yè)是競爭驅(qū)動型，投入較大;現(xiàn)在，相比短期收益大家更關(guān)注長線業(yè)務(wù)發(fā)展，更健康地投入，尤其是對營銷成本、運營成本和人力成本的優(yōu)化。我們也對虧損業(yè)務(wù)進行了成本優(yōu)化動作，以便保持更加健康的增長。”

事實上，近期因裁員問題引發(fā)熱議的不止騰訊一家，“京東裁員”等話題也屢見報端。復(fù)旦大學中國研究院副研究員劉典對觀察者網(wǎng)表示，互聯(lián)網(wǎng)賽道的邏輯正在改變。

劉典指出，過去，不少大平臺通過“燒錢”謀求占據(jù)市場支配性地位，追求規(guī)模效應(yīng)后的超額利潤。隨著經(jīng)濟大環(huán)境的周期變化和各國不約而同的“反壟斷”重拳，資本發(fā)現(xiàn)，即使去年“逆勢擴張”的頭部大廠也難以實現(xiàn)壟斷局面，于是紛紛撤出賽道，導(dǎo)致一眾在美上市的相關(guān)中概股市值一路下滑。這是許多大廠在去加速擴張而在今年裁員收縮背后的邏輯。

從長遠來看，這有利于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。過去在資本的牽引下，全社會包括人才在內(nèi)的要素均向消費互聯(lián)網(wǎng)配置，形成了一定的泡沫，如今在均值回歸之下，同樣需要大量人才的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)、人工智能應(yīng)用等領(lǐng)域?qū)⑽噘Y源配置。

大潮中的一朵浪花：騰訊裁員沖上熱搜

近日，在職場社交平臺“脈脈”出現(xiàn)帖子爆料，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)和平臺及內(nèi)容業(yè)務(wù)事業(yè)群(PCG)等條線涉及裁員。

貼文隨后引發(fā)熱烈討論，有不少網(wǎng)友在評論區(qū)表示消息“符合事實”，“感同身受”。

資料顯示，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群覆蓋消費者到企業(yè)等不同場景，涵蓋云計算、安全、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)、音視頻等技術(shù)，其主要業(yè)務(wù)包括騰訊云、騰訊安全、騰訊智慧零售等;而平臺與內(nèi)容事業(yè)群則是騰訊業(yè)務(wù)形態(tài)最豐富的事業(yè)群，騰訊新聞和QQ看點等業(yè)務(wù)均歸屬其中。

這只是近期互聯(lián)網(wǎng)大廠裁員潮中的一朵浪花。

3月23日，騰訊發(fā)布了2021年第四季度及全年財報。在隨后召開的業(yè)績溝通會上，騰訊管理層對于“招聘計劃緊縮，部分事業(yè)群開啟裁員”的消息進行了回應(yīng)。

騰訊公司總裁劉熾平坦陳，“目前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在遭遇結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)和改變，騰訊作為其中參與者也會主動進行調(diào)整。過去，行業(yè)是競爭驅(qū)動型，投入較大;現(xiàn)在，相比短期收益大家更關(guān)注長線業(yè)務(wù)發(fā)展，更健康地投入，尤其是對營銷成本、運營成本和人力成本的優(yōu)化。我們也對虧損業(yè)務(wù)進行了成本優(yōu)化動作，以便保持更加健康的增長。”

值得注意的是，騰訊并不是互聯(lián)網(wǎng)賽道中近期唯一傳出裁員消息的企業(yè)。

據(jù)觀察者網(wǎng)此前報道，3月21日，網(wǎng)傳京喜旗下京喜拼拼將全部裁員。京東內(nèi)部人士向觀察者網(wǎng)透露，京喜此次確實會裁撤一些區(qū)域，但并不是涉及到的區(qū)域人員都會被優(yōu)化，有一些人員會轉(zhuǎn)移到保留區(qū)域。優(yōu)化比例為10-15%，主要集中在京喜拼拼業(yè)務(wù)。

企業(yè)經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，背后是市場環(huán)境、商業(yè)邏輯、行業(yè)生態(tài)、資本流向、資金現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)布局等因素的合力作用。大廠裁員并非直接意味著中國企業(yè)熄火、用工環(huán)境惡化。相反，高薪崗位存量的變動，可能意味著行業(yè)生態(tài)和用工市場正在轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)大廠整體用工數(shù)量不變背后：2020年急擴，2022年急收

“首先，裁員與資本周期密切相關(guān)”，劉典指出，過去二十多年中，互聯(lián)網(wǎng)是經(jīng)濟增長的核心邏輯之一。但是互聯(lián)網(wǎng)的崛起過程早已經(jīng)過多輪資本周期，主要有2000年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟泡沫破裂、2008年的次貸危機，次貸危機以后有一個大約10年的漫長牛市，到2020年又出現(xiàn)疫情引發(fā)的暴跌，然后伴隨著疫情后更大量的過剩資本涌入頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它又連續(xù)漲了將近20個月。漲多了就會跌，這是資本市場的規(guī)律。

從2020年到現(xiàn)在，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在人員數(shù)量方面看不出什么變化，但其實我們看到從2020年下半年開始，很多企業(yè)有一個加速的人員擴張，但從去年年底到今年第一季度，又是一個加速收縮的狀態(tài)，“好像是一個彈簧一樣，之前是往開拉，然后現(xiàn)在彈了回去。”

“網(wǎng)信中國”4月8日消息顯示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近半年來用工人數(shù)保持平穩(wěn)。經(jīng)統(tǒng)計，2021年7月到2022年3月中旬，騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動、美團、拼多多、快手、百度、京東、網(wǎng)易、微博、嗶哩嗶哩、螞蟻集團等12家企業(yè)總離職人數(shù)21.68萬人，總招聘人數(shù)29.59萬人，凈增用工7.91萬人，其中11家企業(yè)招聘人數(shù)多于離職人數(shù)。

劉典表示，“從目前公布的一些數(shù)據(jù)來說，大廠整體用工數(shù)量并沒有一個大幅度的調(diào)整。但從用工結(jié)構(gòu)上來看，他們內(nèi)部還是有比較大的調(diào)整的：有的業(yè)務(wù)線被裁掉了，有的則是整體性的大換血。”

劉典認為，作為主體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其實并不完全具備獨立的意志去擴張或收縮，它會受到"看不見的市場"即資本市場調(diào)整的影響。“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人員收縮，其實反映了它目前在資本市場上的表現(xiàn)。資本市場的表現(xiàn)反饋到具體的業(yè)務(wù)端，就會在人力成本上產(chǎn)生很多要求。”

反壟斷：互聯(lián)網(wǎng)平臺投資邏輯改變了

如果說2020年下半年的急擴伴隨著全球央行因為疫情的“大放水”，那么今天的急收又是因為什么呢?反壟斷，可能是一個必須考慮的因素。

從2021年7月起，中國通過一系列動作加強反壟斷工作：

2021年7月，2021年反壟斷骨干人才培訓(xùn)班開班，時任市場監(jiān)管總局副局長甘霖和中國政法大學校長馬懷德出席開班儀式。甘霖強調(diào)，這次培訓(xùn)是總局成立以來首次舉辦規(guī)格高、周期長、覆蓋廣、針對性強的反壟斷集中培訓(xùn)。同年11月，甘霖出任新成立的國家反壟斷局局長。

在2021年8月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《法治政府建設(shè)實施綱要(2021-2025年)》，指出要加強和改進反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法。同月召開的中央全面深化改革委員會第二十一次會議更是明確強調(diào)：強化反壟斷、深入推進公平競爭政策實施，是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的內(nèi)在要求。

2021年10月，反壟斷法時隔13年迎來首次修改;2021年11月，國家反壟斷局掛牌亮相……資本大行其道的“燒錢-圈地-壟斷-牟利”模式，在2021年下半年迎來了拐點。即使作為消費者，普通人也不難看見：中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭生態(tài)，變了。

2021年10月8日，國家市場監(jiān)管總局根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》第四十七條、第四十九條規(guī)定，依法作出行政處罰決定，責令美團停止違法行為，全額退還獨家合作保證金12.89億元，并處以其2020年中國境內(nèi)銷售額1147.48億元3%的罰款，計34.42億元。

在劉典看來，這導(dǎo)致資本投資互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基本邏輯被改變了。

90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)大平臺的投資邏輯主要是“燒錢”得到大量用戶、掌控網(wǎng)絡(luò)流量、形成規(guī)模效應(yīng)，只要具備這幾個要素，資本市場就會給出高估值。

2020年的新冠疫情給資本帶來錯覺。在疫情中，其他經(jīng)濟形態(tài)都受到很大沖擊，互聯(lián)網(wǎng)特別是數(shù)字經(jīng)濟反而加速發(fā)展，在資本市場上，不論是中概股，還是美國科技巨頭，都充分享受了“馬太效應(yīng)”。

在資本力量的牽引下，過去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要素資源高度集中，成為資本、人才、技術(shù)高地。以人才方面舉例，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生了大量高薪崗位，也提供了大量外賣員、網(wǎng)約車司機這樣的高性價比崗位。

“其實這兩年中國也好，歐洲、美國也罷，實際上都加大了互聯(lián)網(wǎng)治理的力度”，劉典指出，這背后的問題意識在于，互聯(lián)網(wǎng)平臺雖然也在創(chuàng)造價值，但是否是對社會全要素生產(chǎn)率帶來很大的效率提升?提升幅度是否匹配資本市場給出的天價估值?

在這樣的疑問下，互聯(lián)網(wǎng)大廠繼續(xù)燒錢尋求壟斷的投資邏輯被改變了，與之相伴的，還有美聯(lián)儲再次開啟緊縮周期帶來的資金面壓力，再疊加美國政府出臺繼續(xù)打壓中概股的政策，多方共同作用下，消費互聯(lián)網(wǎng)賽道迅速進入寒冬。

均值回歸，對互聯(lián)網(wǎng)長遠健康發(fā)展有利

“過去消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在資本加持下產(chǎn)生了很多高薪崗位，泡沫破滅后，發(fā)生了一個均值回歸”，劉典認為，“從長遠來看，這是有利于互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的”。

當下，“中國制造2025”進入沖刺階段，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施正在加快建設(shè)，這些都是需要資源要素密集配置的領(lǐng)域，需要大量IT、AI跨界人才和高技術(shù)工人。

2022全國兩會期間，全國人大代表、小康集團董事長張興海表示，近年來，外賣、電商、網(wǎng)絡(luò)直播等吸引大量的年輕人就業(yè)，甚至快遞外賣行業(yè)“內(nèi)卷”到有研究生去競爭。

張興海建議，政府、社會、企業(yè)等各方面應(yīng)共同努力，鼓勵支持年輕人爭當產(chǎn)業(yè)工人，緩解制造業(yè)招工難、用工難問題。引發(fā)熱議。

在這樣的背景下，原先集中在消費互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)的相關(guān)人才資源可能流向新的方向，近年來頻繁見諸媒體的“996”、35歲就下崗等問題，就是這個重新流動和再平衡過程的外在表現(xiàn)。

“目前來說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，確實會對很多產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)形成一個很大的沖擊”，但他同時指出，很多互聯(lián)網(wǎng)大廠在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域早有布局，很可能抓住新的機遇，會做出不小的貢獻。

今年2月，全國“東數(shù)西算”工程正式全面啟動，成為我國繼“南水北調(diào)”、“西電東送”、“西氣東輸”之后又一項重要戰(zhàn)略工程，騰訊、阿里和字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極響應(yīng)。

仍以騰訊為例，在游戲和社交業(yè)務(wù)之外，它也正在很多領(lǐng)域為產(chǎn)業(yè)賦能，例如：TCL華星光電利用騰訊優(yōu)圖AI圖像檢測技術(shù)，導(dǎo)入國內(nèi)面板業(yè)缺陷判別的首例人工智能項目——ADC項目。

制造國產(chǎn)大飛機的中國商飛利用騰訊AI輔助檢測系統(tǒng)，使整個檢測過程從4小時縮減到5分鐘，效率提升98%，成本降低92%。AI還可檢測出一些人眼從超聲波圖像中無法發(fā)現(xiàn)的細微缺陷，使得整體缺陷檢出比例提升到99%。

在消費互聯(lián)網(wǎng)均值回歸，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展的過程中，資本也必需自我調(diào)整，過去消費互聯(lián)網(wǎng)“燒錢”換取壟斷的邏輯走不通以后，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實際上需要資本長期沉淀到產(chǎn)業(yè)中，還幻想像以前一樣賺快錢是脫離實際的。

“但對于資本來說，不太可能自我調(diào)整，只能由現(xiàn)實來告訴它”，劉典總結(jié)。【責任編輯/額發(fā)】

來源：觀察者網(wǎng)

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