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備兵馴馬，扛過這段空窗期，準備迎接實體經(jīng)濟的逆襲

【IT時代網(wǎng)、IT時代周刊編者按】從2015年開始，電商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入了一個增長的緩慢期，甚至我們可以說是瓶頸期，這個時候，我們對互聯(lián)網(wǎng)時代的格局有了大致判斷。甚至近日吳曉波還發(fā)表了一篇文章《我開始懷疑那些“互聯(lián)網(wǎng)鐵律”》，要反思互聯(lián)網(wǎng)鐵律是否還是正確的。實體企業(yè)雖然很困難，但是我們要正確分析這個困難。目前傳統(tǒng)的增長模式數(shù)量已經(jīng)封頂了，比如說方便面、飲料的銷量下滑，其實這些和電商沒有什么關(guān)。

傳統(tǒng)渠道恐慌&傳統(tǒng)企業(yè)空窗

從2012年至今，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展大概有4年時間，對這4年時間有一個說法：既是傳統(tǒng)渠道的恐慌期，也是傳統(tǒng)企業(yè)的空窗期。

傳統(tǒng)渠道之所以恐慌，是因為馬云打著電商的旗號去中間化，也就是去傳統(tǒng)渠道，去經(jīng)銷商，傳統(tǒng)渠道不知道下一步還有沒有自己的位置。

傳統(tǒng)企業(yè)的空窗期指的是什么呢?因為電商沒有給企業(yè)留下營銷的空間。傳統(tǒng)的4P、4R、4C也好，都沒有用武之地，做電商只有一個辦法，拿錢買流量。所以這個時候企業(yè)也進入了空窗期，無所作為。

更重要的是話語權(quán)也轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這一方了。原來我們很多明星企業(yè)家，包括張瑞敏，突然之間失去了話語權(quán)，而馬云突然獲得了話語權(quán)。我這里要說的是，其實互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的銷量并不大，話語權(quán)不是與銷量成正比的，而是與銷量的增長速度成正比，電商快速上升，所以話語權(quán)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

這4年電商快速增長的時候，也是傳統(tǒng)企業(yè)被打掉了自信心的時候。連一些對互聯(lián)網(wǎng)持否定態(tài)度的人，比如說董明珠，都要依靠互聯(lián)網(wǎng)獲得話語權(quán)(董明珠在極力批判雷軍這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是她的傳播仍然利用了互聯(lián)網(wǎng))，所以話語權(quán)仍然在互聯(lián)網(wǎng)這一方。

互聯(lián)網(wǎng)鐵律反思

但是從2015年開始，電商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入了一個增長的緩慢期，甚至我們可以說是瓶頸期，這個時候，我們對互聯(lián)網(wǎng)時代的格局有了大致判斷。甚至近日吳曉波還發(fā)表了一篇文章《我開始懷疑那些“互聯(lián)網(wǎng)鐵律”》，要反思互聯(lián)網(wǎng)鐵律是否還是正確的。

我們很多人在前幾年就被所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維整暈了，因為這些老板們拿著他們在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成功案例，提出了新的觀念和規(guī)律，這些規(guī)律我們覺得很難理解，但是他們卻成功了，這使得所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，甚至有些經(jīng)不起檢驗的互聯(lián)網(wǎng)思維大行其道。

今天我提出實體企業(yè)新一輪的互聯(lián)網(wǎng)春天到來了，其實是有風險的。因為大家目前感覺到的都是實體企業(yè)非常困難，互聯(lián)網(wǎng)在不斷地侵蝕實體企業(yè)，這個時候?qū)嶓w企業(yè)的春天在哪里呢?

實體企業(yè)雖然很困難，但是我們要正確分析這個困難。目前傳統(tǒng)的增長模式數(shù)量已經(jīng)封頂了，比如說方便面、飲料的銷量下滑，其實這些和電商沒有什么關(guān)系，但是我們都說是受電商影響，即使沒有電商，它們也到了封頂?shù)臅r候了。

如果評價一下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的影響，我認為其對百貨店、大賣場、商業(yè)中心影響最大，對傳統(tǒng)渠道影響不大。對于實體經(jīng)濟來說，我們完全可以這樣認為，電商替代了原來的KA店，本來就是打價格戰(zhàn)，2000年以后，KA店一直打價格戰(zhàn)，企業(yè)進入KA店一直沒有賺過錢，只是現(xiàn)在價格戰(zhàn)從KA店轉(zhuǎn)到C端電商而已。

新的互聯(lián)網(wǎng)格局

我們分析一下目前傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的格局，就知道我們說的互聯(lián)網(wǎng)春天的到來是有一定道理的。

C端電商

對于淘寶、京東類電商，現(xiàn)在有一個說法叫做C端電商，前幾年增長很快，目前已經(jīng)接近天花板。原來估計C端電商在零售的份額大致應(yīng)該是20%，現(xiàn)在有研究數(shù)據(jù)表示，在5年之內(nèi)，它在零售市場的市場份額大概為18%，現(xiàn)在為11%，從11%到18%，空間已經(jīng)不大了。所以即便是馬云，注意力也從C端電商轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域里了。

2012年王健林和馬云打了一個1億的賭，“2020年，如果電商在中國整個大零售市場份額占50%，王健林將給馬云一億元，反之，馬云輸給王健林一個億。”如果沾上互聯(lián)網(wǎng)都算電商，馬云肯定贏了，因為未來幾年商業(yè)幾乎全部互聯(lián)網(wǎng)化，全部與互聯(lián)網(wǎng)融合。如果這里的電商指的是淘寶、京東，王健林就贏了，18%天花板研究結(jié)論已經(jīng)告訴我們，C端不可能達到50%。

O2O電商

O2O在2013年非常火，2015年上半年還很火，下半年突然進入了寒冬，寒冬為什么來?因為美團和大眾點評合并，大的平臺已經(jīng)建立了，很容易向其他品類延伸，所以O(shè)2O創(chuàng)業(yè)機會就少了。原來很多O2O項目違背商業(yè)邏輯，比如上門美甲、洗車、足療，成本非常高，效率非常低，邊際成本并不隨著規(guī)模增加而下降，并且電商要求還要便宜，所以這是不符合商業(yè)邏輯的。如果不打著互聯(lián)網(wǎng)旗號沒人敢干，但是打著互聯(lián)網(wǎng)旗號，有人干了。

B端電商

互聯(lián)網(wǎng)新的投資方向是什么?B端，B端是什么?阿里CEO張勇說：“一個巨大的趨勢在發(fā)生：過去幾個月，我看到很多B2B的創(chuàng)業(yè)項目，很多新的創(chuàng)業(yè)者，很多新的資本市場的錢都愿意流向B2B。”

阿里巴巴最早做B2B，后來做C2C和B2C，現(xiàn)在資本方，包括實踐方都是在做B端，所謂B端就是真正的+互聯(lián)網(wǎng)，原來我們所謂互聯(lián)網(wǎng)+是以互聯(lián)網(wǎng)為主體+傳統(tǒng)企業(yè)，B2B的實踐證明，互聯(lián)網(wǎng)+基本上不成功，現(xiàn)在輪到+互聯(lián)網(wǎng)了。

如上圖所示，左邊就是傳統(tǒng)渠道，效率比較低，環(huán)節(jié)比較多，馬云打出的旗號就是去中間化，多層次、效率低的渠道去掉，所以短期內(nèi)還是有很大效果的。右邊就是我們的傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)融合，也叫B端電商，B端電商的最大好處就是提高效率，節(jié)省成本。

2015年上半年，我參加了全國經(jīng)銷商B端電商啟蒙教育，我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商特別踴躍，因為他們原來非常焦慮，當他們發(fā)現(xiàn)自己渠道能找到和互聯(lián)網(wǎng)融合的方式時，現(xiàn)在都在躍躍欲試。

我曾經(jīng)考察過煙臺的萬商購，它做B端電商最早，現(xiàn)在銷售額大概幾十億元，有300多個經(jīng)銷商。萬商購把流通電商平臺建立以后，能夠集中倉儲、集中配送，原來經(jīng)銷商約有1000輛配送車，整合后只需要50輛，整個流通費用下降了70%。

如今淘寶這類C端電商流量成本在快速上升，如果我們的渠道和互聯(lián)網(wǎng)融合以后，成本下降一半，渠道就有強大的競爭力了。

當傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)融合，而且可能占到80%的零售市場份額時(這是一個很穩(wěn)定的零售份額)，我認為傳統(tǒng)廠家和傳統(tǒng)渠道，都沒有必要恐慌了。

如果說前幾年互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)侵蝕傳統(tǒng)企業(yè)市場份額，那么未來兩年之內(nèi)+互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)渠道、傳統(tǒng)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為工具，甚至?xí)磽銫端電商所占領(lǐng)的市場份額。

當傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合時，就沒有所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。這是互聯(lián)網(wǎng)時代給實體經(jīng)濟提供的一個機會。

中產(chǎn)意識的崛起

中國實體經(jīng)濟的第二個機會點是中國中產(chǎn)意識的崛起，中國實體企業(yè)做高附加值產(chǎn)品迎來了新一輪的機會。

現(xiàn)在中國有幾個概念很火，“到日本買一個馬桶蓋”、“跨境電商”、“供應(yīng)鏈改革”、“結(jié)構(gòu)調(diào)整”，我覺得這幾個概念是同一個問題——中國消費者已經(jīng)升級了，但是中國實體企業(yè)還沒有升級。

把中國消費者的升級用一個詞表達，就是中產(chǎn)意識的崛起。中國改革開放以來，整個消費形態(tài)呈M型，即兩級消費：

一是我們的主流產(chǎn)品，低價格、低品質(zhì)，以數(shù)量滿足為主;

二是奢侈品消費，恰恰沒有中間消費，所以我們把它稱為中間塌陷。

兩級消費是一個社會發(fā)展之初看似不正常其實很正常的現(xiàn)象。

中國現(xiàn)在面臨的問題是兩級消費的兩級已經(jīng)數(shù)量封頂了。中國經(jīng)過30多年的改革，數(shù)量滿足已經(jīng)封頂了;奢侈品方面中國已經(jīng)是世界第一大國，反腐使得奢侈品銷量封頂，所以我們看到中國2015年上半年的奢侈品公司年報銷量下滑。

銷量下滑和互聯(lián)網(wǎng)有沒有關(guān)系?基本沒有關(guān)系。比如方便面、飲料這些基本不是通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)銷售的。

我用一個很特殊的詞來解釋，叫做“中產(chǎn)意識”，沒有用中產(chǎn)階級概念，因為美國和中國都有一個很特殊的現(xiàn)象，美國不管窮人還是富人，都把自己稱為中產(chǎn)階級，所以美國的中產(chǎn)階級比按照收入來計算的中產(chǎn)階級要多得多。中產(chǎn)階級在美國已經(jīng)成為一個標簽，就是價值標簽。

中國則恰恰相反，中國窮人不認為自己是中產(chǎn)階級，富人也不認為自己是中產(chǎn)階級，中產(chǎn)階級也不認為自己是中產(chǎn)階級。所以中國人沒有中產(chǎn)階級的標簽，在中國只有窮人和富人，沒有中產(chǎn)階級。

但是這個概念最近發(fā)生了很大的變化。阿里CEO張勇說：“我們可以看到今天隨著互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)深度的融合，整個社會存在著一種消費升級的機會，因為中國今天的消費者、中產(chǎn)階級在未來兩三年內(nèi)可能會有將近一倍的增長。”

中國中產(chǎn)意識的崛起和“80后”有很大的關(guān)系，“80后”一上班就是月光族，因為他們的消費意識遠遠超過他們的收入能力。當“80后”具備消費能力以后，我們認為中產(chǎn)意識已經(jīng)崛起了，一方面，他們本身的消費意愿非常強烈，另一方面，由于他們成為一個購買者，帶動了他們父母的消費。

在何足奇老師的原本書院里，我們曾經(jīng)專門討論過這個問題，有一些親友對中產(chǎn)意識提出了很好的概念，我也提出來給大家看一看。

潘朝輝：更直白的說法是，不管有錢沒錢，都不把錢放在眼里。中國有太多的人，真的把錢看得比命重。

胡鵬：可以理解為在滿足生活需求的基礎(chǔ)上，追求更高的生活品質(zhì)，相對的微奢，但又不是嚴重超出自己能力的奢侈。

何足奇：我暫時是這樣定義的：有點錢，有點閑，有情調(diào)，有意愿追求更高生活品質(zhì)的人。

任小東：有中產(chǎn)意識的，一定是對品質(zhì)、功能、審美、品位、調(diào)性、溝通界面有自己主張的群體。年齡段上，在76-86歲。

天玄閃電：我最近看的一個視頻前有個廣告，叫輕奢侈主義，說的是愿意為了不等待廣告而購買會員的人，我覺得愿意購買這個的人應(yīng)該就算有中產(chǎn)意識。

“80后”為什么中產(chǎn)意識那么重要，有這樣幾個原因：

第一，他們沒有痛苦的歷史記憶。我們60年代的人都有痛苦的歷史記憶，挨餓、吃不飽這個記憶一輩子都抹不掉。有這個記憶的人消費比較節(jié)儉。

第二，“80后”是獨生子女的一代，進入婚嫁后421家庭結(jié)構(gòu)，多家供養(yǎng)一家，不是靠自己的收入來消費，所以這個時候他們的消費能力超過了他們的收入水平。

第三，由于中國進入勞動力短缺年代，相對穩(wěn)定，危機感少了，消費能量就爆發(fā)了。

第四，“80后”對子女投入比較大。嬰兒用品上表現(xiàn)得最為突出。所以嬰幼兒的跨境電商非常火爆。

“80后”中產(chǎn)意識不僅表現(xiàn)在自己身上，還表現(xiàn)上對父母消費改造上，不僅自己買，還幫父母買，雖然最后也可能是父母掏錢。總而言之，他們形成的一個購買鏈，一個人影響了幾家人。

我們不是說“80后”是中產(chǎn)意識主體，而是帶動了中產(chǎn)消費，形成了中國中產(chǎn)意識的崛起。一方面是傳統(tǒng)數(shù)量型的消費封頂，一方面是中產(chǎn)意識消費覺醒，中央提出的供應(yīng)鏈改革就是要解決這個問題。

與中產(chǎn)意識覺醒相對應(yīng)的市場表現(xiàn)，對廠家來說是產(chǎn)品賣不動問題，對消費者來講，則是買不到合適產(chǎn)品問題。舉個例子，最近有一系列奶制品賣得非常好，比如安慕希、莫斯利安，這些剛推出來比原來的優(yōu)酸乳價格高一倍多，但是仍然賣得非常好，因為滿足了中產(chǎn)階級消費的需要。

實體經(jīng)濟的春天，我們做什么

新一輪實體企業(yè)的春天，就是去中間化的電商快要封頂了，新迎來的傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)與原來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比有了更大的競爭力。

過去所謂互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合，這個傳統(tǒng)企業(yè)很大程度上是被動的，或者是旁觀者，新一輪B端的流通電商是實體企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，這是一個實體經(jīng)濟利用互聯(lián)網(wǎng)華麗轉(zhuǎn)身的機會，當然這個機會來了，不是所有人都能抓住，所以春天不是所有人的春天。

我們原來一直批判數(shù)量增長，打價格戰(zhàn)，現(xiàn)在中產(chǎn)階級、中產(chǎn)消費意識的崛起，使得打價格戰(zhàn)的時代可能離我們越來越遠了。實體經(jīng)濟迎來一個通過做附加值、中高端產(chǎn)品來獲得品牌價值的機會。

這一輪實體店的春天，我們要提前意識到，不是銷量增長就是春天來了，是你在冬天能不能看到春天來了，比如李嘉誠在房地產(chǎn)還很繁榮的時候，已經(jīng)意識到會進入互聯(lián)網(wǎng)冬天，已經(jīng)撤走了。也許下一輪我們都在互聯(lián)網(wǎng)冬天的時候，他可能又來了，因為他看到了新的春天。所以現(xiàn)在雖然仍然是傳統(tǒng)企業(yè)的冬天，但是我們只要能夠看到互聯(lián)網(wǎng)的春天來了，我們就能夠早做準備。

當實體經(jīng)濟的新一輪春天到來時，我們大致有兩個方向：

1

緊緊抓住升級的新主流產(chǎn)品，就是滿足中產(chǎn)階級的產(chǎn)品。

從2014年開始，我就在講新主流產(chǎn)品，而且新主流產(chǎn)品，可能誕生新的老大。我們現(xiàn)在一定不要去做升級的小眾產(chǎn)品，也不要搞定位，現(xiàn)在是爭新老大的時候，只有有了新老大，才能再搞定位，再做新產(chǎn)品。

至于怎樣找到新主流也很簡單。過去銷量最大的產(chǎn)品，都會有一個對標的新主流，原來乳制品里面優(yōu)酸乳的銷量很大，現(xiàn)在莫斯利安、安慕希就是對標優(yōu)酸乳的產(chǎn)品。

我對新主流還提出三個標準：

一是做到消費者一見就喜歡，現(xiàn)在設(shè)計非常重要，要顏值高的產(chǎn)品;

二是一試就喜愛，一嘗就喜愛，用互聯(lián)網(wǎng)詞，叫體驗要好，只要第一個體驗不好，就沒有第二個體驗了;

三是一定要有比較高的性價比，我們做升級產(chǎn)品，不是去做奢侈品，不是要做極端。

如果在國內(nèi)找不到這樣的產(chǎn)品怎么辦?去國外找中產(chǎn)階級消費的產(chǎn)品，拿到國內(nèi)看口感方面是否適合，如果適合，可能是未來中國中產(chǎn)階級的新主流。

2

抓住渠道互聯(lián)網(wǎng)化的機會，流通電商機會，就是B端電商的機會。

經(jīng)銷商一定要當B端電商平臺股東。現(xiàn)在經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)化的意識可能比廠家還要強。因為如果你不能成為平臺的股東，就只有留駐平臺，就像我們現(xiàn)在做淘寶一樣，要交流量費用的。

對于廠家來說，如果有幸參與B2B的平臺發(fā)起和建設(shè)當然最好，如果沒有參與，就要盡快入駐，或者要求經(jīng)銷商盡快入駐，因為第一批入駐一定有創(chuàng)新紅利，現(xiàn)在創(chuàng)新紅利期越來越短，第一批參與淘寶的一些屌絲，現(xiàn)在可能成為知名的淘品牌，等到大家都入駐了，電商成本還會提高，最后還會逼得不得不做。

總結(jié)

所謂實體經(jīng)濟新一輪的春天，不是等來的，是創(chuàng)造出來的，是看到了互聯(lián)網(wǎng)和消費發(fā)展趨勢創(chuàng)造出來的，如果我們無所作為，就算春天來了，也許你什么也等不到。

新一輪的實體企業(yè)的春天一定是產(chǎn)品升級的春天，一定是實體經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)融合的春天。未來我認為在5年之內(nèi)，市場主流產(chǎn)品一定是以中產(chǎn)階級為主流的產(chǎn)品，實體企業(yè)基本上要全部完成和互聯(lián)網(wǎng)的融合。如果做不到這兩條，你就會被淘汰。做到這兩條的可能會迎來實體企業(yè)新一輪的春天。【責任編輯/吳夢雄】

來源：劉春雄

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