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天貓App升級版更新,帶來元宇宙購物體驗

智東西(公眾號:zhidxcom)

作者 | 李水青

編輯 | 漠影

在元宇宙中逛街購物是什么體驗?

今年“天貓雙十一”,阿里旗下的手機天貓App率先試水了。

在靜謐的秋日小森林,由用戶操控的虛擬人邊走邊領紅包;幾個帳篷、桌椅、小推車與山水融為一體,用戶通過拖動產(chǎn)品就能360°查看細節(jié)。最后,一個折疊椅或許就幸運地被用戶放進了購物車。

就在近日,升級版的手機天貓App更新了3D沉浸場景購物、AR試穿試戴、3D產(chǎn)品展示、數(shù)字藏品、藝術看展、戶外漫游等新功能,讓很多人直呼非常“元宇宙”!

手機天貓App負責人空無說,籌備超半年,團隊一度不想講“元宇宙”概念,因為這個話題太宏大、太火了,3D、XR技術或許更接地氣。

不過,空無并不懷疑元宇宙是確定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向——一個與現(xiàn)實世界高度結合的虛擬世界。手機天貓App正在朝這一方向探索徹底的變革。

▲手機天貓App負責人空無

回顧科技圈每一波風口,行業(yè)龍頭入局往往帶來產(chǎn)業(yè)的跨越式升級。

當下,國內(nèi)外科技大公司都在加碼元宇宙,有砸錢建元宇宙社交平臺的,有斥巨資買公司造VR頭顯的,手機天貓在本次“雙十一”則打響了元宇宙電商的第一槍。

那么元宇宙式電商購物體驗究竟如何?作為阿里旗下主打中高端市場的購物平臺,手機天貓App在元宇宙有什么完整布局?這代表了什么樣的智能產(chǎn)業(yè)新趨勢?

通過深度體驗手機天貓App的3D購物,并對話手機天貓App負責人空無、XR產(chǎn)品負責人陶清等人,我們對此進行了深入探討。

一、元宇宙購物初體驗:AR試戴手表、走進山野選帳篷

百聞不如一試,10月31日“雙十一”開啟,智東西走進了手機天貓App的3D體驗空間一探究竟。

打開手機天貓App下拉,我便跟隨一個虛擬人的視角,進入了一個通往五個方向任意門的中央廣場。

任意門里有眾多沉浸式購物場景,比如智東西走進了一個擺放著手表、化妝品等商品櫥窗的房間,收集紅包和能量的路線推進我在這個房間里走動探索。

走到梳妝臺前,打開櫥窗查看產(chǎn)品,可以看到雅詩蘭黛粉底液、阿瑪尼香水等產(chǎn)品購物卡片彈出來,可以說通過氛圍把消費者心理拿捏得死死的。

就在這時,智東西轉身發(fā)現(xiàn)另一扇任意門,便穿越到了一個夏日海島,這里擺放了一些海灘度假可以用到的沙灘凳、桌子、小推車等。類似的場景還有秋日小森林露營地、陳列著現(xiàn)代家電的廚房等,被一個個任意門連接了起來。

AR體驗是另一大好玩的功能。 比如:看到心動的手表,點擊AR體驗就能戴到手上試一試。智東西想,如果未來可以AR試衣,或許能省了很多人購買后退貨的功夫。

想看看哪一款電風扇和家里的裝修風格更搭,就換多個風扇試試擺放效果,啞光玫瑰金色可以說非常還原了。

值得一提的是,在3D購物空間,3D建模的手表、冰箱們會在更場景化的列表中轉動,好像在招手叫賣。

更實用的是,點進去一個海爾變頻冰箱,我可以用手拖動的方式,360°查看冰箱的細節(jié)。不過,查看冰箱的細節(jié)似乎沒那么剛需,但我還可以查看運動鞋的細節(jié),這個可以說很實用。

但實用并不是全部,本次手機天貓App還推出了一些逛展、看劇和收集專屬數(shù)字作品的新奇體驗。

近一個小時體驗下來,智東西發(fā)現(xiàn)手機天貓App元宇宙購物的鏈條已相對完整,基本實現(xiàn)了邊逛變買,邊逛邊玩。

體驗之前擔心的速度慢、耗電量大、占內(nèi)存等問題都沒出現(xiàn)。查看內(nèi)存情況,能發(fā)現(xiàn)升級的手機天貓App大小為273.3MB,和一般電商平臺差別不大,文稿與數(shù)據(jù)153.7MB,甚至低于很多其他平臺。

手機天貓App負責人空無告訴智東西,目前手機天貓App的3D沉浸式購物已適配70%安卓機型、所有的iOS機型。日后,VR頭顯、AR眼鏡也有望成為重要入口,手機天貓也在設計一套適配VR設備的沉浸式購物系統(tǒng)。

二、助100企業(yè)上元宇宙,虛擬技術直擊電商行業(yè)實際痛點

體驗完App,我們再來看看行業(yè)。

縱觀當下競爭激烈的電商行業(yè),產(chǎn)業(yè)效率逼近極限,風口直播帶貨也出現(xiàn)了同質(zhì)化跡象。

3D沉浸式購物,或許正成為一種新的進階購物方式。

手機天貓XR負責人陶清告訴智東西,本次雙十一,手機天貓App是在嘗試元宇宙與商業(yè)結合的天花板。

“我們先打一個樣,品牌可以關注(手機天貓App)13.0發(fā)布后的小場景表現(xiàn),這些未來都可以幫品牌構筑元宇宙時代經(jīng)營的一個基礎。”

實際上,今年“雙十一”,包括雅詩蘭黛、SK2在內(nèi)的20多家品牌商與手機天貓App達成了合作,讓自己的產(chǎn)品加入元宇宙大促。同時,手機天貓還計劃在近期啟動Meta100計劃,幫100家企業(yè)上元宇宙。

陶清和空無一度對元宇宙這一熱門概念保持距離,但他們肯定概念所指向的“一個與現(xiàn)實世界高度結合的虛擬世界”,是確定的發(fā)展方向。他們更習慣用“3D、XR技術革新購物消費體驗”來描述正在做的事情。

背后,是其對電商行業(yè)真實痛點的關注。

“在與品牌方實際接觸過程當中,我們發(fā)現(xiàn)品牌對創(chuàng)新的訴求遠比我們強,他們永遠在問的是還有什么新的東西可以給到,幫助拓展更多細分品牌人群。”手機天貓App市場負責人索拉說,“品牌遇到的痛點是,不知道還有什么新產(chǎn)品可以嘗試。”

比如,自2020年新冠疫情爆發(fā)以來,許多線下生意受到影響,線下展覽等一些傳統(tǒng)市場資源不再奏效,很多品牌方準備好了宣傳內(nèi)容卻沒有傳播渠道,沉浸式3D購物方式正好滿足了他們的訴求。

天貓為品牌方提供一個自己的超級X空間,把本來在線下做的展覽搬到線上來,定義自己的元宇宙空間,讓用戶通過VR或手機的形態(tài)更好地體驗品牌。

再比如,在單品營銷場景,傳統(tǒng)方式是通過圖文、視頻的方式展示產(chǎn)品賣點,讓消費者體驗到產(chǎn)品功能;但在3D購物體驗中,用戶能夠360°地查看這個產(chǎn)品的“數(shù)字雙胞胎”,還能用AR體驗真實使用效果。這一能力,也讓品牌產(chǎn)品賣點更深度地觸達消費者。

實際上,元宇宙為什么能火起來?

一大原因,也是這些不斷縮小虛擬世界與現(xiàn)實世界的差距的需求,在持續(xù)拉高著資本和產(chǎn)業(yè)對元宇宙的期待值。

國際知名咨詢公司Analysis Group預測,2031年,元宇宙將會為人類社會帶來超過3萬億美元的GDP增長。彭博行業(yè)研究預計,元宇宙相關業(yè)務的市場規(guī)模將在2024年達到8000億美元,2030年擴張到1.5萬億美元。

三、手機天貓打響元宇宙購物App第一槍

縱觀當下科技圈,無論是科技大公司還是創(chuàng)企,都加入了這場元宇宙掘金大賽。

吹起元宇宙風口的Meta在2021年12月正式開放了元宇宙平臺“Horizon Worlds”,要打造供虛擬人身份的社交娛樂平臺;國內(nèi)短視頻大廠字節(jié)跳動斥資超90億元收購VR頭顯頭部企業(yè)PICO,發(fā)力VR硬件……

再看看創(chuàng)業(yè)公司,據(jù)智東西統(tǒng)計,2022年上半年國內(nèi)外大額元宇宙融資達118筆,投資總金額達到270.6億元,業(yè)務方向涉及VR/AR/XR硬件、游戲、內(nèi)容、底層技術、虛擬數(shù)字人、數(shù)字藏品等多個方面。

回到阿里這邊,繼去年10月阿里云推出XR實驗室,現(xiàn)在,手機天貓又打響了元宇宙購物App第一槍。

回顧VR、AR技術與電商的結合歷程,早在四五年前就出現(xiàn)了手機AR試妝、游戲探索式購物等應用。但回過頭來看,它們大多以單點功能、短期活動為主,沒有規(guī)模化推廣。

天貓也在五年前涉足這一領域。陶清告訴智東西,這類應用對VR渲染性能要求高,當時終端和服務端硬件都難以承受。但現(xiàn)在,情況改變了,不僅是手機,網(wǎng)絡、存儲、CPU等一切瓶頸整體都有了突破。

自今年2月起,手機天貓便開始籌備此次3D沉浸版App升級。在這一過程中,團隊克服了類似表盤材質(zhì)等碎片化場景渲染需求到粒子、物理、流體等新算法的挑戰(zhàn),一次次更新推動加載速度從10s到5s、3s提升,還測試了眾多手機機型,并同步推進VR頭顯端落地,最終在本次“天貓雙十一”中交卷。

空無說:“這是一個長期的轉變進化,今天是一個開始。”

與市場上很多3D、XR嘗試不同,他們要做的事情是開始逐步改造整個用戶、交易體系,使其打通,更原生地支持元宇宙體驗。

按照團隊的規(guī)劃,這一次雙十一之后,產(chǎn)品也會不斷迭代,將交易從售前、售中、售后全鏈路打通。

在3D商品評判指標上,團隊希望3D商品最終在轉化率上要領先非3D商品至少1%。

“團隊將會走得更大膽一點,花3~5年時間加大投入,為未來發(fā)展做充足準備。”空無說。

結語:電商新進階,元宇宙新賽道

大膽預測,如果堅持投入,3D體驗購物方式有望成為手機天貓App的較大差異點,助其在競爭激烈的電商行業(yè)中打出更大差異化。

除了好玩熱鬧,手機天貓App通過3D沉浸式購物方式,似乎既是在傳遞一種生活方式,也是在落實一種新的交易鏈條。

從元宇宙賽道來看,Meta的一把火從2020年燒到今天,其自身或許仍沒有找到發(fā)展明路,但路上的同行者已在探索元宇宙技術與千行百業(yè)交匯處,尋找可能碰撞產(chǎn)生的火花。

當下,VR/AR、云計算、AI、5G、區(qū)塊鏈、高端芯片等技術的發(fā)展紛紛進入新階段,為各行各業(yè)融合元宇宙提供了動力。

中國科技公司在其中多個技術領域已有領先,有望在元宇宙落地垂直行業(yè)的新一波競賽中撥得頭籌。

來源:智東西

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