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知乎越虧越多，高管回應(yīng)裁員風(fēng)波：?jiǎn)T工數(shù)較年初變化明顯

時(shí)代在線(xiàn) 　2022年05月27日 07:55

長(zhǎng)期被外界指控內(nèi)部管理混亂、溝通效率低下的知乎，正在努力通過(guò)梳理Headcount(員工數(shù))、裁員換血、組織升級(jí)等方式解決這一問(wèn)題。

5月25日晚間，中國(guó)最大的問(wèn)答式在線(xiàn)社區(qū)知乎對(duì)外披露2022年一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，知乎一季度營(yíng)收7.43億元，同比增長(zhǎng)55.4%。

其中，內(nèi)容商業(yè)化解決方案業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出，一季度營(yíng)收2.27億元，同比增長(zhǎng)超87.7%，占總營(yíng)收的比重達(dá)到30.5%，超越線(xiàn)上廣告業(yè)務(wù)，成為知乎第一大營(yíng)收來(lái)源。此外，知乎職業(yè)教育業(yè)務(wù)同樣發(fā)展迅猛，收入占比首次突破5%，同比增長(zhǎng)達(dá)到了1196%。

但知乎賺錢(qián)的速度，遠(yuǎn)跟不上花錢(qián)的速度。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，知乎總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為9.04億元，同比2021年6.151億元上漲46.99%。展開(kāi)來(lái)看，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用分為三塊。一季度知乎銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)支出為5.07億元，同比增加46%，主要?dú)w因于為吸引新用戶(hù)增加的廣告投入;研發(fā)費(fèi)用為1.67億元，同比增長(zhǎng)57.5%，主要?dú)w因于公司研發(fā)人員人數(shù)增加。

成本漲幅最高的一項(xiàng)為一般和行政費(fèi)用，一季度支出高達(dá)3.11億元，同比增長(zhǎng)92%。知乎方面指出，增加的主要原因是基于股票的補(bǔ)償費(fèi)用增加，以及知乎在港交所雙重主要上市的費(fèi)用。

成本高漲，極大地壓縮了公司的利潤(rùn)空間，知乎的虧損持續(xù)擴(kuò)大。

財(cái)報(bào)顯示，公司2022年一季度運(yùn)營(yíng)虧損為6.482億元，2021年同期為3.425億元，漲89.3%;凈虧損6.143億元，較去年同期的3.247億元增長(zhǎng)89.2%;調(diào)整后凈虧損(非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)為3.674億元，較去年同期的1.936億元增長(zhǎng)89.8%。

與此同時(shí)，2022年一季度知乎毛利潤(rùn)為3.36億元，去年同期為2.73億元;但毛利率僅為45.1%，遠(yuǎn)低于2021年同期的57.0%。現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、定期存款、限制性現(xiàn)金和短期投資總額也由上個(gè)季度的74億元縮減至71億元。

面對(duì)日益上漲的成本以及不斷擴(kuò)大的虧損，業(yè)績(jī)電話(huà)會(huì)上，投資機(jī)構(gòu)不出意外地提到了降本增效的問(wèn)題。

對(duì)此，知乎創(chuàng)始人周源回答道：知乎的降本增效，將指向持續(xù)的業(yè)務(wù)升級(jí)跟管理升級(jí)。只有這樣，帶來(lái)的改變才是可持續(xù)的。他以社區(qū)業(yè)務(wù)舉例，表示知乎在這方面采取三步走的動(dòng)作。

一季度知乎首先將視頻業(yè)務(wù)與社區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度揉合。這一步工作與知乎第一波裁員潮高度重合。2022年開(kāi)年，知乎視頻被爆出大量裁員。直接對(duì)周源匯報(bào)的總負(fù)責(zé)人蔡林在任期不滿(mǎn)一年時(shí)就匆忙離去，整個(gè)部門(mén)裁員人數(shù)約40人，占視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的60%。

隨后，周源表示，第二步知乎在第一步的基礎(chǔ)之上，將對(duì)整個(gè)社區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度整合。幫助推廣投放、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)產(chǎn)品、內(nèi)容商務(wù)相關(guān)團(tuán)隊(duì)，縮短工作溝通路徑，進(jìn)一步提升工作效率，打通公司不同部門(mén)之間的壁壘。

同步發(fā)生的，有媒體爆出，知乎在近期開(kāi)啟新一輪裁員，規(guī)模在20%-30%之間，覆蓋技術(shù)、商業(yè)化、教育和社區(qū)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

緊接著，周源指出第三步知乎將在組織升級(jí)的基礎(chǔ)之上，重構(gòu)內(nèi)部工作的方法跟流程，未來(lái)整體將更偏向數(shù)據(jù)及產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，最終將會(huì)指向業(yè)務(wù)上更好的產(chǎn)出。

“在這三步里，我們嚴(yán)格的對(duì)公司Headcount進(jìn)行深入梳理，從結(jié)果上看，現(xiàn)在的這個(gè)數(shù)字跟年初相比有著非常明顯的變化，所以勢(shì)必將會(huì)帶來(lái)公司結(jié)構(gòu)性的調(diào)整跟縮減。知乎二季度和下半年會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和成本進(jìn)行更嚴(yán)苛地監(jiān)控，降本增效將是本年度乃至明年的核心工作之一。”【責(zé)任編輯/鄒琳】

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