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“時(shí)刻準(zhǔn)備下崗”的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者：有哪家公司不裁員嗎？

2021年年末，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)已經(jīng)沒有人質(zhì)疑行業(yè)普遍裁員的真實(shí)性了。一位早已離開BAT的人士告訴《中國新聞周刊》，自己頭一天還在寫文章質(zhì)疑行業(yè)裁員有被夸大的嫌疑，結(jié)果第二天就收到了百度裁員的推送，“打臉來得太快”。

“我正在經(jīng)歷一場(chǎng)肉眼可見的消費(fèi)降級(jí)”。作為一名互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)骨干，趙軍(化名)感慨，以前約朋友見面總要喝精釀啤酒，現(xiàn)在只能喝連鎖品牌了。

趙軍反問記者，如何看待2022年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?他最為關(guān)心的是中概股的頹勢(shì)能不能扭轉(zhuǎn)，他所持有的期權(quán)的價(jià)值已經(jīng)在2021年短時(shí)間內(nèi)跌去了一輛保時(shí)捷的價(jià)格。不過讓他聊以自慰的是“比慘”，“有時(shí)候想想房地產(chǎn)、教培行業(yè)，會(huì)覺得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還算幸福，說遭遇寒冬都覺得自己有點(diǎn)兒矯情”。

但是站在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)門外的人們已經(jīng)聽?wèi)T了從里面?zhèn)鱽淼呢?cái)富自由故事，多少對(duì)于2021年年底的這次行業(yè)裁員不太習(xí)慣。其實(shí)站在從業(yè)者的角度，從2020年年底開始，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“壞消息”不斷傳來，從以反壟斷為代表的監(jiān)管趨嚴(yán)，再到中概股集體下挫，這些因素相互疊加，終于在2021年年底以“裁員”這樣的形式讓每一位從業(yè)者都感受到了寒意。

“這一次是行業(yè)裁員”

“30歲之后明顯感受到行業(yè)的年齡歧視，如今投簡歷，會(huì)覺得自己‘錯(cuò)了’，發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為‘低人一等’”。作為一名程序員，趙軍難掩焦慮。

于程序員而言，入行伊始，便意味著接受行業(yè)“潛規(guī)則”，按照與年齡對(duì)應(yīng)的職級(jí)向上攀爬，28歲達(dá)到P6，30歲達(dá)到P7，32歲達(dá)到P8，35歲達(dá)到P9，如果他在哪一步踏空，就意味著被淘汰。

每當(dāng)他們對(duì)于年齡的焦慮感無處釋放，“開網(wǎng)約車”便會(huì)成為程序員群體自嘲的話題。盡管說不出身邊有誰真正選擇了這條職業(yè)道路，趙軍仍然覺得這是值得認(rèn)真對(duì)待的選項(xiàng)，“你怎么能把開網(wǎng)約車當(dāng)成玩笑?我覺得這很正常。”聽說記者的工作平日不用坐班，趙軍建議不要浪費(fèi)兼職做網(wǎng)約車司機(jī)的機(jī)會(huì)，還打聽起來做一名科技記者的門檻，“干什么不是賺錢?到時(shí)可以算算時(shí)薪高低”。

相比轉(zhuǎn)型網(wǎng)約車司機(jī)，報(bào)考公務(wù)員是更加現(xiàn)實(shí)的選擇，成功者被視為“上岸”。

“前年身邊朋友離開大廠后成功‘上岸’，在地級(jí)市做公務(wù)員，雖然月薪只有3000元，比在大廠工作還要辛苦，不過已經(jīng)年過30歲的他必然面臨選擇。”趙軍與妻子都是程序員，他們慶幸自己早年在北京近郊買房。“外界顯然高估了大多數(shù)程序員的收入，只能說天花板確實(shí)比其他職業(yè)高一些，但需要晉升到相當(dāng)級(jí)別才能摸到，大多數(shù)程序員只是在‘搬磚’”。

除去已經(jīng)被反復(fù)討論的年齡焦慮，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在2021年年底還感受到了行業(yè)裁員的寒意。

2021年12月24日，平安夜的晚上，在與記者聊天時(shí)，王強(qiáng)(化名)的手機(jī)不斷傳來信息提示聲，查看片刻后他說，“百度也裁員了，業(yè)內(nèi)早有風(fēng)聲，回頭再詳細(xì)看吧”。他原本預(yù)計(jì)，2022年春節(jié)后，才會(huì)有另外一波裁員高峰。

作為一家“中廠”的中層，王強(qiáng)在裁員的同時(shí)還在招聘，“招人是招人，裁員是裁員，一邊招人一邊裁員是業(yè)內(nèi)常態(tài)，裁員首先指向薪資高與能力較差的員工，但是在裁員過程中一些人會(huì)主動(dòng)離開，因此一些崗位需要補(bǔ)充，但最終headcount(職員總數(shù))一定會(huì)下調(diào)”。

王強(qiáng)領(lǐng)到的任務(wù)是年底前將部門員工數(shù)量縮減10%，他自己也有“時(shí)刻準(zhǔn)備下崗”的覺悟，“業(yè)內(nèi)說的‘開網(wǎng)約車’確實(shí)不是玩笑”。

“你可能早上還在正常工作，上級(jí)叫你過去聊兩句，內(nèi)容就是讓你收拾東西走人，和HR談完后回到工位，發(fā)現(xiàn)東西已經(jīng)被收拾好，電腦也被搬走，因?yàn)閾?dān)心你拷走公司數(shù)據(jù)。”即便有過數(shù)次被裁經(jīng)歷，王強(qiáng)認(rèn)為此前裁員多因個(gè)別公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題，而這一次則是行業(yè)裁員。

“往年當(dāng)然存在所謂末位淘汰，但業(yè)務(wù)好的時(shí)候招都招不過來。”王強(qiáng)告訴記者，淘汰針對(duì)確實(shí)存在問題的員工，在淘汰一名員工后很快會(huì)有新人補(bǔ)位，而裁員則指上面給下面定指標(biāo)，要將團(tuán)隊(duì)縮減至何種程度。

有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深HR告訴記者，當(dāng)有朋友向她咨詢大廠職業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)她總會(huì)提醒對(duì)方，“一定要考察應(yīng)聘的BU(業(yè)務(wù)單元)成立時(shí)間有多久、有沒有穩(wěn)定的商業(yè)化能力，否則很容易被‘優(yōu)化’掉”。

程序員本被視為互聯(lián)網(wǎng)公司的基石，但是王強(qiáng)卻說，“程序員慘就慘在只會(huì)搬磚，除此之外并無一技之長，連轉(zhuǎn)行做房產(chǎn)中介的機(jī)會(huì)都沒有”。

在2021年年底，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者變得普遍沒有安全感。“有哪家公司不裁員嗎?”在被問及業(yè)內(nèi)普遍的裁員規(guī)模時(shí)，王強(qiáng)反問道。在他眼中，這一輪行業(yè)裁員只有急緩之分。“其實(shí)從2020年開始，阿里的一些崗位便只輸出不輸入，也就是一些人離職后，會(huì)選擇內(nèi)部提拔填補(bǔ)崗位空缺，而非對(duì)外招聘引入新人，某種程度也在縮編。”

在王強(qiáng)眼中，自己所在公司裁員的方式尚屬溫和。“像快手就是直接按部門裁員，你可能什么都沒做錯(cuò)，只是因?yàn)槟闼诘牟块T屬于被裁撤范圍”。

當(dāng)然，在年底集中裁員的一方面考量也來自成本，雖然要支付補(bǔ)償，但是相比于年終獎(jiǎng)，額度終究要小一些。但有百度MEG(移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群)人士告訴記者，“2021年MEG員工的年終獎(jiǎng)本來就不會(huì)很多”，這也是他在2021年年底主動(dòng)選擇離職的原因。就在他離職后，MEG被爆出是百度這一輪裁員的“重災(zāi)區(qū)”。

下調(diào)headcount的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司的用人成本也在被更細(xì)致地計(jì)算。“公司2021年下半年接收的在線教培行業(yè)離職人員在談薪時(shí)多少都被壓降，行規(guī)是起碼與上一份工作持平，但這些人員的薪水往往會(huì)被打八折。”前述互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深HR告訴記者。

強(qiáng)監(jiān)管的收縮應(yīng)對(duì)

2021年年底裁員的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，在百度之前，愛奇藝、字節(jié)跳動(dòng)、快手被視為這一輪裁員的典型。

在王強(qiáng)看來，這三家公司恰好分屬三種不同的類型。“愛奇藝屬于業(yè)務(wù)存在問題，其核心商業(yè)模式一直難以成立，只不過之前水漲船高，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體景氣掩蓋了其問題。相當(dāng)于一個(gè)人身體本就不好，遇到氣候異常更容易生病”。

愛奇藝的裁員幅度在30%~40%之間，幾乎沒有業(yè)務(wù)線幸免。作為國內(nèi)三大長視頻網(wǎng)站之一，高度依賴電視劇和綜藝節(jié)目，2018年上市以來，三年累計(jì)虧損264億元。其實(shí)從2010年上線以來，愛奇藝從未實(shí)現(xiàn)過盈利。

“長視頻網(wǎng)站的商業(yè)模式要是能賺錢早就賺錢了，本來就屬于一起風(fēng)首先就會(huì)被吹走的那一類。”有長視頻行業(yè)人士告訴《中國新聞周刊》，其實(shí)愛奇藝此前一直處于不斷燒錢狀態(tài)，目前賬上還有61.47億元，但一年內(nèi)有46億元債務(wù)需要償還，而且仍在巨虧。“國內(nèi)僅剩的幾家長視頻網(wǎng)站都想燒錢‘耗死’對(duì)方，以獲得更大的定價(jià)權(quán)，高企的版權(quán)費(fèi)用對(duì)于它們而言確實(shí)是個(gè)坑，一部獨(dú)家代理的劇集一旦沒有成為爆款，就是在給制作方打工。所以B站為什么要做UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)模式?就是為了規(guī)避高額版權(quán)費(fèi)用”。

盡管2021年10月取消超前點(diǎn)映確實(shí)進(jìn)一步打壓了愛奇藝的收入，但是業(yè)內(nèi)并不認(rèn)為其受到政策波動(dòng)影響較大。“字節(jié)跳動(dòng)主要裁撤的是教培業(yè)務(wù)人員，只留下部分技術(shù)人員，這才是純粹監(jiān)管變化所致。”王強(qiáng)說。

字節(jié)跳動(dòng)旗下的教培業(yè)務(wù)在2021年經(jīng)歷過8月與11月兩輪裁員，瓜瓜龍、清北網(wǎng)校、學(xué)浪等條線無一幸免，直至徹底放棄中小學(xué)業(yè)務(wù)。盡管2021年7月底出臺(tái)的“雙減”政策明確規(guī)定，不得開展面向?qū)W齡前兒童的線上培訓(xùn)，但是劉佳(化名)仍然認(rèn)為8月的那次裁員有些突然，她此前供職的瓜瓜龍，正是主打?qū)W齡前兒童啟蒙教育。

“裁員進(jìn)行得比較突然、比較快，‘雙減’政策出臺(tái)后部門上下都在揣測(cè)瓜瓜龍的去留，宣布裁員前的一天只是通報(bào)第二天會(huì)與員工溝通瓜瓜龍的未來，直到第二天大家才明確得知最終的結(jié)局是裁員，基本要求當(dāng)天辦完手續(xù)，所在城市幾乎全部人員都被裁掉，人事在幫我們辦完離職手續(xù)后的第二天再把自己裁掉。因?yàn)槭掳l(fā)突然，只保留了部分服務(wù)已經(jīng)報(bào)名學(xué)生的崗位”。

從瓜瓜龍此前的布局不難看出字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于教培業(yè)務(wù)的野心如何迅速崩塌。“其實(shí)瓜瓜龍起步時(shí)間晚于競品斑馬，但是后期已經(jīng)在市占率上完成反超。”一位接近瓜瓜龍的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，瓜瓜龍雖然以線上課程起步，但其實(shí)線上課程只是幫助讓家長與學(xué)生對(duì)其形成品牌認(rèn)知，字節(jié)跳動(dòng)原本希望將瓜瓜龍打造為一個(gè)IP形象，類似于迪士尼的卡通形象，甚至已經(jīng)舉辦過一些線下活動(dòng)，以此為基點(diǎn)拓展線下業(yè)務(wù)。這使得當(dāng)時(shí)主打線上課程的瓜瓜龍依然在線下?lián)碛腥藬?shù)不少的團(tuán)隊(duì)，主要是銷售與輔導(dǎo)老師。

在劉佳的印象中，2021年上半年瓜瓜龍還曾經(jīng)歷急速擴(kuò)張。2021年春節(jié)前，瓜瓜龍?jiān)谒诔鞘械墓蛦T數(shù)量不到100人，年后在三四個(gè)月之內(nèi)急速上升至近千人，這屬于最后一批布局的城市。“其實(shí)就在‘雙減’政策出臺(tái)前，公司已經(jīng)聽到監(jiān)管收緊的風(fēng)聲，將語文、數(shù)學(xué)、英語課程分別改名為人文、思維、口語課程，跟家長溝通的方式也進(jìn)行了調(diào)整，防止販賣焦慮，不過終究沒有逃過幾近全員裁撤的命運(yùn)”。

與字節(jié)跳動(dòng)的教培業(yè)務(wù)類似，一些公司的游戲業(yè)務(wù)也在經(jīng)歷了2021年下半年密集出臺(tái)的監(jiān)管政策后收縮，哪怕相關(guān)監(jiān)管政策并未像“雙減”政策一樣徹底“殺死”一個(gè)行業(yè)。

在2021年年底爆出的百度MEG部門裁員的信息中，百度游戲幾乎全線被裁。“平安夜當(dāng)天HR找到我談話，百度游戲整個(gè)部門都已經(jīng)被砍掉，被裁人員總計(jì)有幾百人。”有原百度游戲人士告訴記者，他并不認(rèn)為這次裁員是因?yàn)榘俣扔螒驁F(tuán)隊(duì)自身出現(xiàn)問題，畢竟百度重啟游戲業(yè)務(wù)的時(shí)間并不長。

2021年7月ChinaJoy期間，百度游戲曾召開發(fā)布會(huì)，宣布成立新品牌，重組業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，并一舉公布了23款休閑及重度游戲產(chǎn)品，9款重度游戲中大部分為自研自發(fā)。但就在百度重啟游戲業(yè)務(wù)后，恰逢監(jiān)管升級(jí)，8月出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》進(jìn)一步壓縮未成年人每周的游戲時(shí)間，從此前規(guī)定的近十個(gè)小時(shí)壓縮到三個(gè)小時(shí)。

此外，有游戲產(chǎn)業(yè)人士向記者透露，自2021年8月以來，游戲版號(hào)已停發(fā)數(shù)月，游戲?qū)嵭星爸脤彶椋绻貌坏桨嫣?hào)就意味著無法上市，加之一款游戲，特別是重度游戲本身的研發(fā)周期就比較長，因此版號(hào)停發(fā)對(duì)于騰訊、網(wǎng)易這樣的頭部公司影響尚小，反而對(duì)于一些新興團(tuán)隊(duì)影響較大，“監(jiān)管之下游戲行業(yè)的變現(xiàn)不再像以前那么容易”。

“游戲一直不是百度的核心業(yè)務(wù)，百度此前幾次想嘗試游戲業(yè)務(wù)，但都沒有收到好的結(jié)果，其實(shí)為什么在2021年年中重啟，外界此前就有一些困惑。”前述游戲產(chǎn)業(yè)人士告訴記者。

王強(qiáng)認(rèn)為，行業(yè)的普遍共識(shí)是，無論是字節(jié)跳動(dòng)裁撤教培業(yè)務(wù)，還是百度砍掉游戲部門，更多還是出于監(jiān)管政策變化對(duì)于某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)影響所作的調(diào)整，并沒有觸動(dòng)其根基。“除去愛奇藝那樣自身商業(yè)模式成疑，以及純粹受到監(jiān)管政策影響的情況，其實(shí)大部分互聯(lián)網(wǎng)公司在2021年年底在經(jīng)歷‘快手式裁員’”。

資本信心與“快手式裁員”

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)副教授梁萌視互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為“不穩(wěn)定工作”的代表，“過去20年，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直在急速擴(kuò)張，其實(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化非常正常。疫情之后，監(jiān)管政策帶來影響，加之宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，很多領(lǐng)域在投入后短期內(nèi)沒法見到效益，而互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于項(xiàng)目的規(guī)劃經(jīng)常以3個(gè)月、6個(gè)月、一年為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，搞不定就要改變。”梁萌告訴《中國新聞周刊》，削減headcount是互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)對(duì)股價(jià)下跌的常規(guī)操作，“國內(nèi)某家大廠歷史上裁員的時(shí)點(diǎn)可以與股價(jià)下跌、華爾街對(duì)其產(chǎn)生詬病的時(shí)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，2021年年底行業(yè)裁員更多是因?yàn)楸O(jiān)管政策、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)與股價(jià)下跌三者相互影響并疊加所致”。

“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，特別是程序員而言，兩極分化明顯。”在王明看來，坊間流傳的財(cái)富自由故事更多屬于“幸存者偏差”，達(dá)成的手段更多是靠“賭”，而非緩慢地晉升加薪。王明見證了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，當(dāng)時(shí)有一批人離開百度，他便是其中之一。“身邊有朋友身家過億，也有朋友一步踏空，所謂‘賭’指押寶期權(quán)變現(xiàn)，依靠這一途徑實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的可能只有去到字節(jié)跳動(dòng)、快手的一批人”。

當(dāng)時(shí)一家新興的社交平臺(tái)定向邀約王明入職，面對(duì)對(duì)方給出的百萬年薪包，王明可以選擇其中工資與期權(quán)的比例，“一般會(huì)選擇三七開，期權(quán)占七成，至少也是五五開，不然為什么選擇入職一家新興的互聯(lián)網(wǎng)公司?其實(shí)就是在賭它上市后將期權(quán)變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由”。

將實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的途徑寄托于期權(quán)變現(xiàn)，意味著將其維系于供職的企業(yè)能否上市，以及上市后的股價(jià)表現(xiàn)。

“2020年時(shí)有一批年過30歲的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者轉(zhuǎn)投在線教培，當(dāng)時(shí)尚處風(fēng)口的教培行業(yè)被視為下一個(gè)實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的機(jī)會(huì)。他們多在30歲出頭，在35歲‘退休’前想要抓住最后一次機(jī)會(huì)，在設(shè)計(jì)薪資包時(shí)通常會(huì)把工資壓得很低，甚至只夠在北京支付租金，同時(shí)索要更多期權(quán)，但沒想到在2021年一敗涂地，甚至原本價(jià)值幾千萬元的股票直接貶值到幾萬元。”王明也承認(rèn)，其實(shí)這樣“賭”的風(fēng)險(xiǎn)并不小，即便公司順利上市，也要熬過禁售期才能變現(xiàn)。

對(duì)于大多數(shù)在大廠工作的人而言，他們無法獲知資本的心思，而股價(jià)高低不僅丈量著他們與財(cái)富自由的距離，也被視為資本對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信心的晴雨表。

“2021年眼見各家公司股價(jià)都在腰斬，甚至腳脖子斬。”王明說，“這種情緒從資本市場(chǎng)蔓延到管理層，以前是家里養(yǎng)著幾個(gè)孩子，其中一個(gè)敗家，現(xiàn)在老子也沒錢了，自然要花一分錢是一分錢，而且一些公司是真的沒錢了”。

“快手裁員的邏輯很簡單，上市后股價(jià)一路下跌，資本市場(chǎng)不看好，再融資能力受挫，沒錢的話自然要省吃儉用，自然無力擴(kuò)張新業(yè)務(wù)。”王強(qiáng)認(rèn)為，2021年年末大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司裁員的邏輯與快手一樣，股價(jià)下跌，意味著資本市場(chǎng)信心不再，開源節(jié)流成為必然選擇。

2021年2月初上市后，快手股價(jià)一度達(dá)到410港元以上的高點(diǎn)，但在年末已跌至70港元以下。

“資本信心不足，無力做國際化生意，而國內(nèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)滿員，為什么還要養(yǎng)著國際化團(tuán)隊(duì)?”有快手人士反問記者，在缺少資本支持的情況下，無疑要優(yōu)先砍掉利潤做不上去的業(yè)務(wù)，只保留核心業(yè)務(wù)。

受到股價(jià)拖累的肯定不只是快手一家。“百度確實(shí)在投資愛奇藝、快手、作業(yè)幫上損失不少，2021年第三季度在美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈虧損165.59億元，肯定與投資對(duì)象股價(jià)波動(dòng)關(guān)系極大，包括像騰訊也可能面臨相似的問題，即業(yè)績表現(xiàn)受中概股集體下跌拖累。”有接近百度的人士表示。

百度的市值也從年內(nèi)一度超過1000億美元到如今重回600億美元。正是在這樣的背景下，百度MEG部門迎來裁員。在前述接近百度人士的眼中，在2021年年末行業(yè)裁員的分類中，百度與快手、字節(jié)跳動(dòng)“去肥增瘦”的邏輯一樣，都屬于裁員瘦身的那一類。

“搜索、AI、自動(dòng)駕駛屬于百度最為核心的部門，搜索是現(xiàn)在，AI和自動(dòng)駕駛是未來，不會(huì)輕易調(diào)整。開源節(jié)流時(shí)會(huì)拿直播、游戲這樣的邊緣業(yè)務(wù)開刀，這些業(yè)務(wù)不僅邊緣，而且在細(xì)分領(lǐng)域中也不是第一名，比如像百度網(wǎng)盤并非主流業(yè)務(wù)，但牢牢占據(jù)市場(chǎng)第一”。他告訴《中國新聞周刊》，“這一次關(guān)注百度裁員，我在一些平臺(tái)發(fā)貼收到回復(fù)稱，百度房產(chǎn)也遭遇裁員，我有些震驚，百度什么時(shí)候拓展了房產(chǎn)業(yè)務(wù)?百度這一次就是要砍掉這樣的枝節(jié)業(yè)務(wù)。”

除了百度游戲，百度直播業(yè)務(wù)也是此次裁員的重災(zāi)區(qū)，但是去年百度才完成36億美元收購YY，而在這一輪裁員中，YY事業(yè)部在北京的人員全部被裁掉。

“我們都認(rèn)為百度收購YY這筆錢花得太冤了，如果不是秀場(chǎng)直播行情看跌，YY也不會(huì)被出售。”一位秀場(chǎng)直播平臺(tái)人士告訴記者，自己所在的公司早已過了密集投入營銷成本換取DNU(日活)增長的階段。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司To C的流量生意，增大營銷開支無疑是換取DNU的關(guān)鍵，直播、短視頻等莫不是如此。2021年前三季度，快手的銷售和營銷開支共計(jì)330億元，超過去年全年的266億元。

“如今公司已經(jīng)對(duì)DNU增長不抱希望，基本認(rèn)為已經(jīng)見頂，而且資本也無力支持較高的營銷投入。2021年業(yè)績相比往年跌得稀里嘩啦，在如今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，誰還會(huì)給主播打賞?”前述直播平臺(tái)人士表示，自己所在的公司同樣在經(jīng)歷裁員，只能固守原有的盈利點(diǎn)。

“試錯(cuò)邏輯”over了

“中國互聯(lián)網(wǎng)公司本質(zhì)都是在做流量變現(xiàn)的生意，但流量總會(huì)見頂，只是流量見頂后公司的增長曲線應(yīng)該持平，而非下跌。一般而言一家公司如果在某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域見頂，就會(huì)跨界進(jìn)入其他領(lǐng)域;或者通過競爭搶奪更多市場(chǎng)，比如拼多多搶奪淘寶、京東的市場(chǎng)，甚至出海搶奪國際市場(chǎng)”。王強(qiáng)并不認(rèn)為這一輪行業(yè)裁員與流量見頂間存在必然聯(lián)系。

“其實(shí)越是流量見頂，按理說各家公司應(yīng)該越是陷入軍備競賽，打下競爭對(duì)手的山頭，而非像當(dāng)今這樣裁員、收縮”。他更愿意將這一輪行業(yè)裁員理解為監(jiān)管施壓與背后資本失去原有信心后發(fā)展邏輯的調(diào)整。

“中國與美國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不一樣，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更偏體力勞動(dòng)，而美國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能還有一些創(chuàng)造性工作，因此經(jīng)驗(yàn)在中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值有限。”趙娟(化名)在2020年初回到國內(nèi)大廠工作前曾在美國多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)任職，她的感受是除了Facebook，美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不過分看重KPI，“作為前端工程師，更多時(shí)候在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被當(dāng)作美工使用，在國內(nèi)大廠說白了就是一個(gè)字，干”。

為了刺激員工積極性，常用的辦法是設(shè)置A、B團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)拿全部年終獎(jiǎng)，另一個(gè)團(tuán)隊(duì)“白干”，再干不好就面臨裁撤。

這可以被用來解釋國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的年齡焦慮，也可以被用來理解商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)下大廠曾經(jīng)的發(fā)展邏輯。

“百度與字節(jié)跳動(dòng)雖然被統(tǒng)稱為‘大廠’，但其實(shí)是不同意義上的大廠。當(dāng)中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，不僅僅涉及終端的轉(zhuǎn)變，更重要的是范式轉(zhuǎn)換，從更為依賴技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦嘁揽可虡I(yè)模式創(chuàng)新。”中國農(nóng)業(yè)大學(xué)副教授梁萌告訴《中國新聞周刊》，這樣的轉(zhuǎn)變大概發(fā)生在10年前，“當(dāng)時(shí)BAT在某種意義上已經(jīng)退后為投資者，他們所投資的企業(yè)隨后完成了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的代際更迭”。

這一輪代際更迭帶來了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，梁萌稱其遵循的邏輯為“試錯(cuò)邏輯”。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式發(fā)生了本質(zhì)變化，特點(diǎn)就是全面出擊，迅速占領(lǐng)一個(gè)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，不斷拓展自身的利潤池，形成一種“羊毛出在豬身上但是由狗來買單”的多邊盈利模式。但是“全面出擊”可能意味著投入某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)其前景并不明晰，而是小步快跑，全面試錯(cuò)，如果遇阻再裁撤相關(guān)業(yè)務(wù)條線。“當(dāng)然，這也是由于當(dāng)時(shí)監(jiān)管環(huán)境相對(duì)寬松，而且競品更多”。

“在競爭激烈的情況下，不止是比拼‘燒錢’，也自然會(huì)帶來整個(gè)行業(yè)擴(kuò)編，原來是一家公司提供一份崗位，現(xiàn)在是五家公司提供五份崗位。”王強(qiáng)說。

“之前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更多不是在想，而是在看，比如看到直播火了，并不會(huì)更多思考直播這件事本身，而是短期內(nèi)通過大量的資本、人力投入占領(lǐng)市場(chǎng)，共享單車、手游莫不是如此。但是在共享經(jīng)濟(jì)之后，其實(shí)市場(chǎng)始終沒有迎來同等量級(jí)的‘大風(fēng)口’，只剩下了一些可以追逐的‘小風(fēng)口’”。盡管王強(qiáng)“鄙視”社區(qū)團(tuán)購這樣的業(yè)務(wù)，但也不得不承認(rèn)這是行業(yè)內(nèi)近年來不多見的風(fēng)口之一。

但是在2021年，隨著監(jiān)管政策升級(jí)，特別是反壟斷執(zhí)法趨嚴(yán)，過往的邏輯正在悄然改變。如2020年年末監(jiān)管對(duì)社區(qū)團(tuán)購劃定的“九不許”邊界中，首先便是不得通過低價(jià)傾銷、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等方式濫用自主定價(jià)權(quán)。

“這種跨領(lǐng)域試錯(cuò)的邏輯基本上over了，行業(yè)會(huì)變得更加謹(jǐn)慎，因此會(huì)砍掉更多枝枝節(jié)節(jié)的業(yè)務(wù)。”趙軍感慨。

“未來整個(gè)行業(yè)已經(jīng)不再可能延續(xù)過去的增速”。【責(zé)任編輯/李小可】

來源：中國新聞周刊

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