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三星手機(jī)在中國銷量慘淡，有05后竟然不識(shí)它

瀟湘晨報(bào) 　2021年05月26日 07:58

據(jù)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年三星手機(jī)銷量達(dá)到2.66億臺(tái)，連續(xù)第8年蟬聯(lián)全球第一。顯然，在全球智能手機(jī)市場(chǎng)，三星是當(dāng)之無愧的霸主。然而，三星手機(jī)在中國市場(chǎng)的銷量卻十分慘淡，單從5G手機(jī)品牌占有率來看，2021年一季度三星手機(jī)在中國5G手機(jī)市場(chǎng)的占有率僅有1.3%，排名第七。曾幾何時(shí)，三星也曾是國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的一方霸主，如今的三星卻已成為“小眾”的代表。

“最近買了三星的S21，我05后的侄子問我三星竟然還做手機(jī)。”三星的忠實(shí)粉絲李牧義說道，“我沒想到三星有一天也能成為‘時(shí)代的眼淚’。”確實(shí)，三星手機(jī)如今在國內(nèi)市場(chǎng)的份額不斷減小，而知道三星且見證過三星過往在國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的輝煌的，年紀(jì)最小的應(yīng)該也就是90后了。

過去的三星，就是“時(shí)尚”“潮流”的代名詞，“我記得在2010年到2013年左右，大家提起買手機(jī)，高端機(jī)除了蘋果就是三星，當(dāng)時(shí)我們班上，基本人手一臺(tái)。”李牧義說道。當(dāng)年《來自星星的你》《繼承者們》等韓劇在中國的熱播，也無疑給三星帶了一波貨。有數(shù)據(jù)顯示，2012年三星成為世界上手機(jī)市場(chǎng)占有率最高的品牌，彼時(shí)的三星在中國的市場(chǎng)占有率曾經(jīng)超過20%。2020年，華為的市場(chǎng)占有率也僅在20%、30%徘徊，可想而知三星作為一個(gè)外企，當(dāng)時(shí)在中國有多受歡迎。

而現(xiàn)在走進(jìn)任意一家手機(jī)門店，三星的展臺(tái)都在角落，推銷員更樂意向顧客推銷華為、小米等國產(chǎn)品牌。“大概在2015年以前，三星都很好賣，但是隨著國產(chǎn)手機(jī)品牌的崛起，三星就漸漸賣不動(dòng)了。”從事手機(jī)銷售的吳維告訴記者：“現(xiàn)在如果有客戶跟我打招呼點(diǎn)名要三星我才會(huì)去拿貨，三星官方控價(jià)不穩(wěn)，手機(jī)降價(jià)太快，我們作為零售商，平常都不敢壓三星的貨。”最新數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，三星手機(jī)在中國市場(chǎng)的出貨量占比僅為0.6%。

三星的隕落，是從2016年的“爆炸門”開始。2016年，三星發(fā)布年度旗艦機(jī)Note 7 ，不少手機(jī)圈的大佬都對(duì)這部手機(jī)有不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。但Note7手機(jī)在全球銷售不到10天的時(shí)間內(nèi)，卻接連收到35位用戶反映有關(guān)新手機(jī)充電發(fā)熱、起火甚至爆炸等問題，航空公司甚至明令禁止三星手機(jī)被帶上飛機(jī)。在爆炸事故發(fā)生后，三星召回手機(jī)的區(qū)域不包括中國大陸，區(qū)別對(duì)待直接讓消費(fèi)者對(duì)三星失望。

在輿論壓力下，中國區(qū)的三星Note7還是被全面召回，但這對(duì)三星手機(jī)的企業(yè)形象還是產(chǎn)生了毀滅性的打擊。也是從那個(gè)時(shí)候開始，三星手機(jī)在中國的市場(chǎng)占有率、出貨量都急速下降，2018年三星手機(jī)在中國市場(chǎng)的銷量為334萬部，市場(chǎng)占有率從原本的20%多，降為0.8%。

消費(fèi)者的信任是一點(diǎn)點(diǎn)流失的，三星的質(zhì)量問題也早有前科。早在2013年，央視就曾報(bào)道三星部分型號(hào)手機(jī)存在設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致頻繁死機(jī)，以及三星公司在維修售后服務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)中國消費(fèi)者進(jìn)行不公正待遇，這正是三星的“字庫門”事件。

2020年5月，三星手機(jī)日歷APP無法識(shí)別“閏四月”，系統(tǒng)錯(cuò)誤計(jì)算時(shí)間導(dǎo)致故障，全國范圍內(nèi)多款機(jī)型出現(xiàn)黑屏、系統(tǒng)鎖死等問題。“從這件事可以看出，三星對(duì)于中國的消費(fèi)者真的是一點(diǎn)誠意都沒有，連這么基本的日歷問題都出錯(cuò)。”消費(fèi)者劉女士說道，她所持的三星S10因這次bug死機(jī)，她也因此將三星列入了“黑名單”。

今年4月，三星又“火”了一把，河南鄭州一男子走在路上時(shí)包里的三星G5700突然爆炸，背包瞬間起火，該男子皮膚被燒傷，頭發(fā)和睫毛等被燒焦。有網(wǎng)友評(píng)論稱：“三星還是那個(gè)三星。”

據(jù)外媒TheElec消息，三星新一代折疊屏手機(jī)將于近期發(fā)布，且三星將為Galaxy Z Fold / Flip3兩款手機(jī)備貨700萬部。三星公司預(yù)計(jì)，今年的折疊屏手機(jī)銷量將遠(yuǎn)超去年，對(duì)未來的兩款產(chǎn)品十分有信心。而中國消費(fèi)者是否會(huì)買賬，就不得而知了。【責(zé)任編輯/古飛燕】

來源：瀟湘晨報(bào)

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