【IT時代網(wǎng)、IT時代周刊編者按】當(dāng)我看到這篇文章的標(biāo)題的時候,小編當(dāng)時就虎軀一震,不就是一個打車軟件嗎,至于都能獲得諾貝經(jīng)濟學(xué)獎?不過往下看到作者是著名的雕爺?shù)臅r候,震驚感就小了許多,這本來就是一個善于忽悠投資人的創(chuàng)業(yè)者嘛,弄一個夸張的標(biāo)題當(dāng)然也純屬正常。但是,他在下文中提出的觀點,還真的可以給一些創(chuàng)業(yè)者很大啟發(fā),值得一讀。
前幾天,我的司機回老家休假,我又懶得開車,就天天用易到、滴滴、和Uber的專車服務(wù),結(jié)果用出超多的心得——簡單的給出結(jié)論,就是:易到和Uber都應(yīng)該活下來,而滴滴應(yīng)該失敗。
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哦……我知道,我這個結(jié)論太扯淡了。明明滴滴專車才是目前市場上當(dāng)之無愧的老大……可是,“倒果為因”來論證滴滴才是邏輯最牛逼那個,豈不是太懶 惰?因為我們知道,“商業(yè)邏輯”最棒的那個,也未必贏到最后,畢竟,企業(yè)競爭是多角度、全方位的,Google的理念還比百度更棒呢,但中國市場你也知 道,贏的那個是比較沒底線的。
OK,回到題目,為何我說“Uber應(yīng)該拿諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎”呢?因為,Uber有史以來第一次解決了人類經(jīng)濟學(xué)上最大難題之一:定價問題。簡單來 說,就是到底什么是“合理的價格”?我們知道,一杯水就是一杯水,但對于一個酒足飯飽的家伙,和一個沙漠中快要渴死的人,其價格何止應(yīng)該相差萬倍?而今天 的Uber,就完美解決了這個問題。
如果你最近都剛好用過滴滴和Uber,就知道我下面講的是什么意思了。
先看簡單的滴滴,滴滴的專車價格,就是個“拍腦袋的定價”,為啥這么說呢?請問,滴滴目前的一公里價格,到底是怎么定出來的?靠汽車折舊?靠汽油價 格?靠司機顏值?嗯,其實我猜,主要就是和出租車對比吧?然后找個價格區(qū)間,設(shè)定得比出租車高點,比易到低點(因為要打擊易到),再配合瘋狂補貼,就齊活 了。
但是,這個價格,反映出“供需真相”了么?如果沒有供需的真相體現(xiàn),何談“價格真相”呢?
讓我們再看看Uber,前些日子我被朋友圈刷屏,“Uber比出租車還便宜啦!”我很多朋友都在感嘆Uber真不要命的補貼啊,居然“人民優(yōu)步”的專車比出租車便宜,紛紛狂用中。我當(dāng)時立馬疑問,“我靠,不對呀,因為我剛剛前幾天在香港被Uber狠宰一刀呢!”
當(dāng)時是這樣,我在香港尖沙咀,晚高峰六點半,趕著要去中環(huán),因為我訂了一家米其林三星餐廳的座位,那家準(zhǔn)時開餐不等人,我當(dāng)時急眼了,出租車排長 隊,完全沒可能等到。我打開易到、滴滴、一號專車,擦了,尖沙咀附近一輛車都沒有,我打開Uber,嘿!居然附近有車!一預(yù)定,Uber告訴我,抱歉,你 得加價!3.2倍才行,靠,你丫狠!我輸入了3.2倍……然后,Uber居然提示,抱歉,3.2倍沒戲了,現(xiàn)在得3.8倍!我&…%& ¥*…%&*……¥%¥))!¥你個老母了!趁火打劫么這不是?但你能怎樣?只有Uber有車!好吧,3.8倍同意……沒一會,一輛車就開到我身 邊了。最終,原本一百五十港幣的車程,足足收了我五百多港幣!
這時你發(fā)現(xiàn)沒有?其實,Uber的“足夠低”定價,其實是指“最閑時段”,而真正車少人多的時候,Uber每分鐘都會提高定價。
說個極端情況,如果三里屯區(qū)域,在凌晨時分,只有一輛專車和一個乘客,一分錢一公里也是可以成交的。(這個顯得太極端是吧?可你知道,陌陌的老板唐 巖同學(xué),偶爾抽瘋,開著賓利跑車在Uber接活兒的,還津津樂道看見乘客欣喜若狂的樣子,他很開心。)重點是,各位:一輛專車和一個乘客,供需之間是平衡 的,這時任何價格成交,都是“合理”的,這個價格,都反映出了供需的真相,是“真理價格”。
好了,現(xiàn)在還是一輛車,但是兩個乘客咋辦?其實,這時“競價”的思路就開始發(fā)生作用了。這個時候,“看不見的手”開始工作,價格每向上漲一點,實際上就造成兩個后果:第一,要么消滅一個需求;第二,要么吸引來一個此區(qū)域外的供應(yīng)。
讓我們先來看第一個“消滅需求”,價格每上漲1%,事實上就有一些人打算放棄此次消費。回到我當(dāng)時在香港尖沙咀的情景,150元漲到500多耶!為 何那么多人都想用車,只有我叫到車了?因為當(dāng)時我身邊無數(shù)需求被消滅了呀!他們有的繼續(xù)忍耐等出租車,有的改乘地鐵,有的改坐公交,還有的干脆去附近吃飯 算球!因為錯過了這個最高峰時間,價格肯定蹭蹭往下降。說白了,你把價格漲到5萬塊,我的需求也會被消滅呀!那頓飯很美味,但也不值打車花5萬是不是?但 如果剛好李嘉誠車拋錨了,要去談個生意呢?5萬塊輕而易舉就成交是不是?總比耽誤一單50億的生意強。
澳大利亞前些日子,恐怖襲擊事件,咖啡廳劫持人質(zhì),大量現(xiàn)場群眾嚇瘋了,立即掏出手機叫Uber逃離,Uber也是瞬間漲價到4倍……事后新聞媒體 大肆抨擊Uber,“難道富人就能逃命,窮人就該等死么?”……Uber的發(fā)言人雖然趕緊道歉,說這是算法“即時”算出來的,對不住大家了。但仍然淡淡回 答一句:因為價格漲了,才引來周圍司機趕緊過來接活啊?潛臺詞是,難道司機的命就不是命么?你讓司機往危險地帶來賺錢,憑什么不讓人家多賺?沒有“價格” 這只“看不見的手”調(diào)節(jié),你當(dāng)“供需平衡”是依靠“發(fā)展與改革委員會”制定出來的么?(雖然“發(fā)改委”一直覺得自己能行。)
所以,Uber的價格,實際上是依靠“供需”這個最基本的邏輯,依靠系統(tǒng)算法,“即時運算”出來的。當(dāng)一個區(qū)域,100個司機和100個乘客,供需 平衡,那么“基準(zhǔn)價”就是OK的、合理的。過了半小時,100司機還在,只有80個乘客了,這時,Uber就有動力下調(diào)“基準(zhǔn)價”,把那些本來準(zhǔn)備坐地 鐵、打出租的人,搶過來。同時,也“消滅”一點“供給”,就是說有些司機嫌這個時間段太便宜,干脆去午睡算了。等再過2小時,晚高峰來了,100司機沒 變,120個乘客了,如你所知,1.5倍、2.3倍、3.8倍價格什么的就來了,消滅需求,增加供給……依此類推,調(diào)節(jié)強度不同而已。
我當(dāng)時曾在一輛滴滴的專車上,問司機,你用Uber么?他說我只用滴滴,因為滴滴單量比較多,早晚高峰還有一點五倍的總部給的補貼。我說,早晚高峰 再補貼,你能拉幾單?回答,都堵在路上,雖然一點五倍也賺不到多少。我鼓勵他,你下次試試Uber,弄不好你早晚高峰能賺到三四倍呢!司機想了想,說對 呀,那我以后早晚高峰用Uber接活兒,比較閑時再用滴滴……
其實,我沒說的是,如果別的規(guī)則一樣,大家都不再補貼時,鬧不好Uber的單量在閑時才是最高的,畢竟更便宜,能夠“創(chuàng)造”大量需求……
圍繞著這套Uber的“彈性定價”邏輯,一切為了效率服務(wù)。連目的地都不用輸入,直接系統(tǒng)派來離你最近的車,司機不得挑肥揀瘦!——反觀滴滴專車, 是必須要輸入目的地的,然后多個司機進(jìn)入搶單流程……對了,最好玩的是易到,易到是乘客發(fā)出請求,多個司機進(jìn)行“接單申請”,然后乘客開始“選妃”,根據(jù) 司機長相、車型、星座什么的,由你確認(rèn)你的單派給哪個順眼的司機……
各位,發(fā)現(xiàn)沒,最極致的是Uber和易到啊!雖然他倆完全相反,Uber最沒個性化,但最效率;而易到的邏輯最沒效率,但真正做到了個性化匹配!而 滴滴剛好夾在他倆中間……這時有人說了,滴滴是蝙蝠啊,和Uber比個性和易到拼效率不就贏了?嘿嘿,錯!歷史上,只有“起點”最純粹的那個,從商業(yè)邏輯 上說,才是贏到最后的。騎墻派永遠(yuǎn)兩頭不討好。
哦,當(dāng)然了,我并不想否認(rèn)滴滴的領(lǐng)先地位。但我說的是,一個成功的企業(yè),找尋自己的“商業(yè)起點”時,應(yīng)該是“純粹的”,“不可切割的”,“無法兼容 的”——你看Uber的商業(yè)起點,就沒法再切割得“更有效率”了,極致而純粹。而且無法兼容“個性化”,這才對,因為任何想兼容個性化的行為,勢必影響效 率,而導(dǎo)致首鼠兩端,喪失競爭優(yōu)勢。
【IT時代網(wǎng)、IT時代周刊編后】當(dāng)然了,我轉(zhuǎn)這篇文章只是節(jié)選,后半部分雕爺給自己做的廣告我給截掉了。不過雕爺對滴滴、易到和Uber三家公司的分析已經(jīng)很清楚了,觀點也很明確,那就是力挺經(jīng)營模式更純粹的易到和Uber,不看好騎墻派滴滴。就是不知道滴滴公司的柳青看完以后會不會覺得他說得好有道理呢?【責(zé)任編輯/王起】
來源:雕爺微信公眾號(Diaoye38)
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小何
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