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宜家復(fù)工客流量大超預(yù)期：人頭攢動(dòng) 如常躺臥觸摸

張潔　2020年03月10日 09:04

宜家家居北京3家商場3月8日恢復(fù)營業(yè)。新京報(bào)記者探訪發(fā)現(xiàn)，宜家北京四元橋商場、北京西紅門商場營業(yè)第一天就迎來了較大客流，家具區(qū)域人頭攢動(dòng)，部分區(qū)域人挨人，不少人像往常一樣躺臥感受家居商品。

由于客流量大，商場內(nèi)廂式電梯部分時(shí)段同乘超過4人，1米線內(nèi)出現(xiàn)2-3人同時(shí)排隊(duì)的狀況。部分收銀臺(tái)處的1米線設(shè)置不足，消費(fèi)者隊(duì)伍不僅排得很長，而且間隔也很近。宜家西紅門店的瑞典食品屋并未設(shè)立測溫區(qū)，收銀臺(tái)處的1米安全線也被消費(fèi)者所忽視。

客流量大超預(yù)期

宜家家居北京3家商場恢復(fù)營業(yè)，分別為北京四元橋商場、北京西紅門商場、北京五棵松體驗(yàn)中心。3月8日上午11時(shí)，新京報(bào)記者走訪宜家四元橋商場發(fā)現(xiàn)，剛開門商場內(nèi)就人頭攢動(dòng)，三層家具展廳內(nèi)客流量最大，部分區(qū)域人挨人，彼此間距小于1米。有現(xiàn)場消費(fèi)者在其個(gè)人社交平臺(tái)稱，“宜家復(fù)工第一天，人就超多，和平時(shí)差不多。”

在宜家西紅門商場內(nèi)，同樣也聚集了較大客流。新京報(bào)記者在現(xiàn)場看到，家庭辦公室、辦公家具區(qū)域和臥室家具區(qū)人流最為密集，不少消費(fèi)者會(huì)像往常一樣坐下、躺臥或觸摸感受家居商品，其間有工作人員對貨品噴灑消毒。也有一部分消費(fèi)者并無購買計(jì)劃，只是隨便逛逛。一位坐在沙發(fā)上的年輕男士告訴新京報(bào)記者，“看見宜家開門了，隨便進(jìn)來逛一逛。”

一位消費(fèi)者稱，“好久沒出門了，收到短信知道今天宜家恢復(fù)營業(yè)，就想出來逛逛，補(bǔ)給生活用品。大家都戴著口罩，防護(hù)到位了，也沒有那么擔(dān)心。”也有消費(fèi)者表示，“沒想到有這么多人來，還是挺擔(dān)心的，就想買完趕緊走。”

在宜家四元橋店二層，新京報(bào)記者注意到，一位安保人員手拿擴(kuò)音器在展廳中邊走邊喊：“挑選好商品的顧客盡量往前走，避免長時(shí)間在人口聚集的地方停留。”但似乎效果并不明顯，消費(fèi)者仍各自挑選產(chǎn)品。

廂式電梯同乘超4人

宜家此前通過官方渠道發(fā)布消息稱，宜家在恢復(fù)營業(yè)的商場采取防疫措施，包括公共設(shè)施消毒、加強(qiáng)商場通風(fēng)、商場增加消毒免洗洗手液、宜家員工每日記錄健康狀況及全程佩戴口罩、服務(wù)時(shí)保持不少于1米安全距離等。

3月8日，新京報(bào)記者在宜家四元橋商場入口處注意到設(shè)置了1米安全線及紅外測溫區(qū)，但消費(fèi)者進(jìn)入商場時(shí)，并不需要登記錄入。此外，商場內(nèi)的廂式電梯正常使用，雖然在顯眼位置張貼了“建議少乘坐電梯，乘坐時(shí)勿超過4人”的提示，但部分時(shí)間段內(nèi)，乘坐廂式電梯的人數(shù)仍超過4人。

新京報(bào)記者張潔攝新京報(bào)記者張潔攝

中午時(shí)分，新京報(bào)記者在一處去往四元橋商場停車場的電梯間發(fā)現(xiàn)，推著購物車的消費(fèi)者排起了長隊(duì)，進(jìn)入廂式電梯的消費(fèi)者有5人、6人不等，超4人同時(shí)進(jìn)入電梯內(nèi)，也并無安保人員勸阻。

1米線存在安全風(fēng)險(xiǎn)

新京報(bào)記者現(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn)，盡管商場內(nèi)多個(gè)區(qū)域設(shè)置安全健康提示，包括訂單打印處、收銀臺(tái)、服務(wù)咨詢處，均要求消費(fèi)者保持1米間隔，建議選擇非接觸支付方式結(jié)算購買等。但由于排隊(duì)結(jié)賬的人數(shù)較多，1米線內(nèi)出現(xiàn)2-3人同時(shí)排隊(duì)的情況，而且部分收銀臺(tái)處1米安全線設(shè)置不足。

新京報(bào)記者張潔攝新京報(bào)記者張潔攝

宜家四元橋商場與西紅門商場的1米線設(shè)置并不相同。西紅門商場的部分1米線將訂單打印處包圍起來，并貼有排隊(duì)等候點(diǎn)的提示信息，而四元橋店的1米線與柜臺(tái)垂直排列，消費(fèi)者站位并不清晰。新京報(bào)記者在某一處訂單打印處發(fā)現(xiàn)，多位消費(fèi)者并排圍站在柜臺(tái)處，間隔距離小于1米。

此外，宜家方面稱，近期餐廳、小餐館、兒童樂園和母嬰室暫緩開放。新京報(bào)記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，在四元橋店的瑞典食品屋，仍有烘焙的面包、餅干類零食等售賣。現(xiàn)場工作人員稱：“為了保障大家的安全，小餐館暫停營業(yè)，但可以購買烘焙面包及餅干類零食。”

在食品屋排隊(duì)區(qū)域，新京報(bào)記者并未發(fā)現(xiàn)設(shè)置1米安全線，排隊(duì)測溫進(jìn)入食品區(qū)的消費(fèi)者間隔距離較小。而在宜家西紅門店的瑞典食品屋，并未設(shè)立測溫區(qū)，收銀臺(tái)處的1米安全線也被消費(fèi)者忽視。

■ 提示

避免乘坐廂式電梯，加強(qiáng)人員疏導(dǎo)

北京市商務(wù)局此前已制定、發(fā)布了商品交易市場、批發(fā)市場、商超配送物流、加油站、美發(fā)美容等5個(gè)領(lǐng)域疫情防控指引。要求各市場堅(jiān)持對入市人員“第一道關(guān)口”的嚴(yán)格把控，包括對進(jìn)入市場人員測體溫、要求佩戴口罩等;并采取有效導(dǎo)流分流措施，避免人員聚集。使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)，使用全新風(fēng)運(yùn)行。

同時(shí)，嚴(yán)格經(jīng)營場所內(nèi)自動(dòng)扶梯、廂式電梯、地下車庫、衛(wèi)生間、就餐場所、服務(wù)臺(tái)、自動(dòng)售貨機(jī)等設(shè)施設(shè)備及公共特定空間的防疫管控。建議盡量避免乘坐廂式電梯，乘坐時(shí)應(yīng)佩戴一次性醫(yī)用口罩。電梯按鈕及自動(dòng)扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位應(yīng)每日消毒。【責(zé)任編輯/鄒琳】

來源：新京報(bào)

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