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騰訊愛奇藝超前點播打?qū)λ惚P？業(yè)內(nèi)：看似賺錢易致惡性競爭

李詩韻　2019年12月22日 08:35

大IP小說改編劇《慶余年》正在熱播中，沒想到播出平臺騰訊視頻和愛奇藝也跟著“火”了一把，緣由就在這兩家視頻網(wǎng)站推出的“超前點播”問題上。

突如其來的“超前點播”是在薅羊毛嗎?

《慶余年》每周一、二、三各更新2集，會員可搶先看6集。而該劇播到21集(共46集)時，騰訊視頻和愛奇藝又增添了一項限時權(quán)益，在會員基礎(chǔ)上再付50元，每個更新日可比會員多看6集。或者會員也可花費3元購買解鎖超前看單集，僅支持逐集依次購買，購買集數(shù)不能超過“超前加速包”已解鎖集數(shù)。

為了此劇購買了會員的網(wǎng)友們紛紛吐槽實屬憋屈，這是花了錢還要被“薅羊毛”?騰訊視頻愛奇藝“超前點播”話題也被推上微博熱搜，連日來法律人士、媒體界以及網(wǎng)友對該話題的討論熱度不減。上海正策律師事務(wù)所吳聲威律師和林健律師(知名法律博主“邏格斯logics”)分別在向北京和深圳起訴愛奇藝和騰訊視頻，對兩家平臺《VIP會員服務(wù)協(xié)議》中的格式條款合法性和有效性提出質(zhì)疑。

廣西廣正大律師事務(wù)所雷家茂律師表示，“超前點播”顯然是違背最基本的誠實信用原則，違背了契約精神，也直接侵犯了消費者的合法權(quán)益;知名法律博主“談典看法”認(rèn)為，視頻網(wǎng)站此舉實際上是擅自變更了服務(wù)協(xié)議，屬于違法行為，侵犯了VIP用戶的權(quán)益。雖然網(wǎng)站通過修改協(xié)議條款為規(guī)避違約責(zé)任，但很明顯屬于免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任的情況，在合同法上是一種無效行為。

在一波又一波輿論攻勢下，騰訊視頻以及愛奇藝副總裁在12月17日對外回應(yīng)此事，“口徑”基本一致，稱付費超前點播的初衷是為了滿足“用戶更多元的內(nèi)容需求”和“貼合用戶的深層次需求”，但在對會員的告知和消費者心理把握上做得不夠好，未來會做好排播的設(shè)計和告知工作。

次日早上，雙方也將“超前點播”的規(guī)則進(jìn)行了修改。此前在會員基礎(chǔ)上再花“50元可再多看6集”被取消，改為會員基礎(chǔ)上可單集3元進(jìn)行二次付費點播。

對于騰訊視頻和愛奇藝上述做法，深圳耐看科技有限公司執(zhí)行副總裁韓寧向新浪法問表示，“這種超前點播，我覺得是市場的退步。就相當(dāng)于大家開始不遵守規(guī)則，以利益最大化為前提，失去了契約精神。”

高昂的版權(quán)費持續(xù)虧損的視頻網(wǎng)站

賈躍亭的經(jīng)歷證明了，不僅造車燒錢，做視頻也燒錢。根據(jù)愛奇藝發(fā)布的2019財年第三季度未經(jīng)審計財報，愛奇藝第三季度總營收為人民幣74億元，凈虧損為人民幣37億元。在韓寧看來，這樣的賠錢短時間內(nèi)并不會改變。

韓寧認(rèn)為導(dǎo)致視頻網(wǎng)站虧損的原因主要有兩個。第一是高昂的版權(quán)費，第二則是帶寬成本相對比較高。“但核心肯定是因為版權(quán)。因為幾家視頻網(wǎng)站存在競爭，所以各自還都要搭錢去做用戶運營。在中國沒有形成市場壟斷的前提下，幾家掙錢肯定會很難，目前看他們還會持續(xù)的賠錢下去。”

從過往數(shù)據(jù)來看，一些大IP、大制作網(wǎng)端版權(quán)費動則上億元。例如由范冰冰和吳亦凡等明星主演的《爵跡》，在愛奇藝獨家播放，單集672萬，總價2.7億元。雷佳音、易烊千璽主演的《長安十二時辰》優(yōu)酷獨家單集1220萬，總價7.32億元。

與此對比下，平均每月約20元的會員費則顯得有點“杯水車薪”。愛奇藝會員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華曾向媒體表示，愛奇藝正在醞釀會員費用上漲。楊向華認(rèn)為中國市場(視頻會員)價格大概是美國平臺價格五分之一，甚至東南亞泰國、越南單價都比國內(nèi)高，沒有一個國家低于兩美元一個月價格，愛奇藝定價可能是過低。

那么上調(diào)會員費真的是視頻網(wǎng)站唯一的出路嗎?事實上，幾大網(wǎng)站都在嘗試各種增收模式。例如騰訊體育單獨收費，某些電影單片收費等。韓寧認(rèn)為，在當(dāng)前的視頻生產(chǎn)模式當(dāng)中，因視頻整個上游制作產(chǎn)業(yè)都受到了諸多的限制，網(wǎng)站很難有突破。“他們傳統(tǒng)的廣告收入肯定是不會放，但投入產(chǎn)出比沒有那么理想，所以他們在廣告收入突破不大，基本上屬于維持原狀。”

市場并不反對視頻網(wǎng)站在增收模式上的創(chuàng)新，但也要尊重消費者，尊重契約精神。“如果陷入惡性競爭，看似這一波賺錢了。但實際上，最終大家還都會拉平，也都沒有那么賺錢了。”韓寧稱。【責(zé)任編輯/周末】

來源：新浪法問

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