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馬云退休倒計(jì)時(shí)110天阿里準(zhǔn)備好了嗎？

曹瑋鈺　2019年05月24日 06:47

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在巴黎Viva Tech大會(huì)上自曝成功秘訣：“我對(duì)技術(shù)和營(yíng)銷一無(wú)所知。”馬云說(shuō)，他的成功與技術(shù)或者商業(yè)技能無(wú)關(guān)。

對(duì)于一個(gè)如此成功的中國(guó)科技巨頭的掌門人來(lái)說(shuō)，這個(gè)表態(tài)不同尋常。20年前，馬云率領(lǐng)18羅漢從0開(kāi)始，創(chuàng)建了這家估值幾千億美元的科技企業(yè)。

馬云將于今年9月，將掌管阿里的大權(quán)交給現(xiàn)任首席執(zhí)行官?gòu)堄隆Ｒ荒昵埃R云宣布退休。根據(jù)CNBC對(duì)張勇的采訪，在正式宣布退休的半年前，馬云就已經(jīng)親自告訴張勇這一決定。

不過(guò)，真正下決心去2018年在非洲進(jìn)行的2個(gè)月訪問(wèn)。

“在外60多天沒(méi)回來(lái)，我一個(gè)公司電話都沒(méi)有接到……我知道他們已經(jīng)準(zhǔn)備好了。”馬云在去年秋天的投資者會(huì)議上回憶道。在訪問(wèn)期間，馬云與非洲國(guó)家元首會(huì)面，推動(dòng)著千萬(wàn)美元的投資，鼓勵(lì)著非洲大陸的企業(yè)家，但阿里巴巴——這家世界上最大的電子商務(wù)公司——在馬云不在的時(shí)候，運(yùn)轉(zhuǎn)狀況良好。

距退休還有110天：阿里的挑戰(zhàn)

“10年前我們就問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，如何保證馬云離開(kāi)公司以后，阿里巴巴依然健康發(fā)展?我們相信只有建立一套制度，形成一套獨(dú)特的文化，培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系，才能解開(kāi)企業(yè)傳承發(fā)展的難題。”馬云在公開(kāi)信中說(shuō)，對(duì)于一家以“活102年”為目標(biāo)的公司，任何人都不可能永遠(yuǎn)擔(dān)任公司的CEO或董事長(zhǎng)的工作。

在馬云明確卸任阿里巴巴董事會(huì)主席以后，投資市場(chǎng)表現(xiàn)平穩(wěn)——4530億美元的市值也反映了這一點(diǎn)。早在2013年，馬云就卸任了阿里巴巴的CEO，但阿里的發(fā)展并沒(méi)有因此停滯，6年的時(shí)間里，阿里巴巴已經(jīng)成長(zhǎng)為一家涉足零售，金融服務(wù)，媒體和云計(jì)算的跨國(guó)集團(tuán)，而且年均營(yíng)收增長(zhǎng)速度超過(guò)了49%。

不過(guò)，擔(dān)憂的聲音也一直存在——沒(méi)有馬云這位極具魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，阿里的未來(lái)還能一如既往嗎?

馬云卸任后，張勇將上任董事長(zhǎng)席位。張勇是阿里的老將，在阿里已經(jīng)12年，是“雙11”的功臣。不過(guò)，外界對(duì)張勇所知不多，勤奮和認(rèn)真，是張勇身上的標(biāo)簽。

張勇接手的時(shí)候，也將會(huì)是阿里挑戰(zhàn)最大的時(shí)候。在內(nèi)外部環(huán)境都要“過(guò)緊日子”的情況下，如何能在“后馬云時(shí)代”保持阿里的高速增長(zhǎng)記錄?阿里巴巴也在加注金融、云服務(wù)和人工智能等多個(gè)領(lǐng)域，但對(duì)電商的依賴還是決定性的。

“最大的問(wèn)題是，阿里巴巴沒(méi)有找到比在線零售更好的業(yè)務(wù)，”金融網(wǎng)絡(luò)Smartkarma駐上海的分析師Ming Lu表示。阿里已推出許多新舉措，但去年第四季度，商務(wù)業(yè)務(wù)占其總收入的比重仍然達(dá)到88%。

馬云下一步：離開(kāi)董事會(huì)

根據(jù)FactSet Research最新數(shù)據(jù)，截至4月30日，阿里巴巴是紐約證券交易所十大最賣空股票之一。

這在多大程度上是因?yàn)轳R云的離開(kāi)，我們尚且不得而知。馬云才54歲，在中國(guó)遠(yuǎn)未到退休的年紀(jì)。馬云表示，他想把時(shí)間花在教育和慈善事業(yè)上。但國(guó)際的觀察人士認(rèn)為，這可能也是因?yàn)楦惺艿搅送饨绲膲毫ΑＫ固垢４髮W(xué)美國(guó)的亞洲技術(shù)管理中心主任理查德·達(dá)瑟(Richard Dasher)告訴“日經(jīng)亞洲評(píng)論”，馬云決定退休，背后可能的因素是，他“意識(shí)到自己正在成為一個(gè)足夠強(qiáng)大的人”。

這還不是全部。

據(jù)悉，2020年，馬云將會(huì)放棄阿里巴巴的董事會(huì)席位，僅保留阿里巴巴的終身合伙人一職。阿里巴巴的合伙人由36名高管組成，控制著公司董事會(huì)的大部分任命。許多人認(rèn)為，馬云即使在退休后，仍將對(duì)阿里巴巴的重大決策有最終決定權(quán)，因?yàn)榻刂?018年7月18日，他控制著至少6.4%的公司股份。但分析師也認(rèn)為，馬云不會(huì)維持之前一貫的高調(diào)做派。

一位與阿里巴巴關(guān)系密切的風(fēng)險(xiǎn)投資家表示，“當(dāng)一位外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)到中國(guó)，想見(jiàn)的第一個(gè)人是馬云……這會(huì)帶來(lái)一些不必要的麻煩。”阿里否認(rèn)馬云的退休受到任何外界的影響，稱這種猜測(cè)“毫無(wú)根據(jù)”。

最近，馬云在幾件事上參與了發(fā)言：996，生孩子以及成功是因?yàn)椤皩?duì)技術(shù)和營(yíng)銷的無(wú)知”。看起來(lái)，馬云就是一個(gè)“商人”，以及，很多見(jiàn)解是“不靠譜”的，或許，這也是他希望業(yè)界關(guān)注的：他是一個(gè)在商言商，而且沒(méi)有什么特別見(jiàn)解的人。

繼任者張勇

大家都會(huì)把馬云作為阿里巴巴的代言人，但張勇則不同。盡管他在多個(gè)股東大會(huì)上發(fā)表過(guò)講話，公眾，甚至投資人對(duì)這位上海籍掌門人仍然不太熟悉。

“我喜歡在街上散步，沒(méi)有人能認(rèn)出我的這種狀態(tài)。”張勇在去年接受美國(guó)科技媒體《The Information》采訪時(shí)表示。

張勇在阿里的花名是“逍遙子”，在金庸的作品中，逍遙子以自由而不受約束的精神而聞名，但一些阿里巴巴員工觀察到，張勇幾乎不會(huì)離開(kāi)辦公室。

談及張勇，阿里巴巴杭州總部的一位工程師表示，“他整天都在工作…甚至午飯和晚飯也不出去吃。反之，他的助手每天都會(huì)把食物送到他的辦公室。”

張勇接手阿里CEO的時(shí)候，阿里巴巴正面臨著上市以來(lái)股價(jià)的最低谷，甚至一度跌破發(fā)行價(jià)。2015年年底，阿里巴巴宣布全面啟動(dòng)“中臺(tái)戰(zhàn)略”，構(gòu)建符合DT(數(shù)據(jù)處理技術(shù))時(shí)代的“大中臺(tái)、小前臺(tái)”組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制。

所謂“中臺(tái)戰(zhàn)略”，就是要整合產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)能力構(gòu)建“中臺(tái)”，讓前線業(yè)務(wù)變得足夠小，“中臺(tái)”變得足夠強(qiáng)大，使整個(gè)公司擁有快速創(chuàng)新的能力。后來(lái)，聚劃算、釘釘、飛豬、口碑等一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù)的崛起，都與“中臺(tái)戰(zhàn)略”密切相關(guān)。

選擇張勇來(lái)領(lǐng)導(dǎo)阿里，馬云的理由是：卓越的商業(yè)才華、堅(jiān)定沉著的領(lǐng)導(dǎo)力、超級(jí)計(jì)算機(jī)一般的邏輯和思考能力。張勇標(biāo)志性的作品就是“雙11”，2018年雙11當(dāng)天的銷售額達(dá)到了2135億元。

馬云在去年的一次會(huì)議上告訴投資人和員工，“經(jīng)營(yíng)像阿里巴巴這樣的公司并不容易，但我非常確定，我百分百肯定，張勇會(huì)比我做得更好。”

云上的日子

阿里已經(jīng)形成了強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)。中國(guó)的消費(fèi)者可以在阿里巴巴的電子商務(wù)平臺(tái)上購(gòu)物，從阿里的金融板塊申請(qǐng)貸款，用阿里的電子錢包付款，并通過(guò)阿里的物流網(wǎng)絡(luò)收貨。當(dāng)他們厭倦了一些東西，可以將這些東西放在阿里的二手貨平臺(tái)上出售。阿里還經(jīng)營(yíng)著一家名為盒馬鮮生(Freshippo)的實(shí)體超市，以及一家食品配送應(yīng)用餓了么程序。阿里流媒體網(wǎng)站(優(yōu)酷)上的一些電影——包括今年奧斯卡的最佳影片獲獎(jiǎng)作品《綠皮書》——均由阿里影業(yè)公司制作。而所有這些服務(wù)都由阿里云(AliCloud)支持。

但47歲的張勇仍在尋求新的增長(zhǎng)領(lǐng)域。他專注于將中國(guó)的實(shí)體店數(shù)字化，并擴(kuò)展阿里的云計(jì)算板塊，這一板塊替其他公司掌管著海量數(shù)據(jù)。

自2009年阿里巴巴開(kāi)展阿里云以來(lái)，云服務(wù)已成為阿里的第二大收入來(lái)源，去年四季度，阿里云的銷售額同比增長(zhǎng)84%，達(dá)到66億元。雖然云服務(wù)只占阿里巴巴收入不到10%，但張勇表示，它可能會(huì)超過(guò)電子商務(wù)。 “我認(rèn)為，云計(jì)算未來(lái)將會(huì)成為阿里巴巴的主要業(yè)務(wù)，”張勇在去年接受CNBC采訪時(shí)說(shuō)道。

根據(jù)Gartner Research數(shù)據(jù)，在亞太地區(qū)，主要是中國(guó)，阿里巴巴的云計(jì)算業(yè)務(wù)已經(jīng)超越了亞馬遜和微軟兩大類云服務(wù)的總和：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)和基礎(chǔ)設(shè)施公用事業(yè)服務(wù)(IUS)。阿里巴巴，這家中國(guó)科技巨頭，也在尋求挑戰(zhàn)歐洲和美國(guó)的西方科技公司，歐洲和美國(guó)近年來(lái)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了4個(gè)數(shù)據(jù)中心。

“阿里巴巴將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到美國(guó)和歐洲時(shí)，一定會(huì)面臨逆風(fēng)。即使馬云也無(wú)法改變這一點(diǎn)。”香港大學(xué)中國(guó)商業(yè)學(xué)院教授兼副院長(zhǎng)劉寧榮說(shuō)。但其他人則認(rèn)為，云服務(wù)的客戶——專注于盈利的大型數(shù)據(jù)消費(fèi)型企業(yè)——受外部環(huán)境的影響，沒(méi)有那么大。

北京大學(xué)投資教授杰弗里·陶森(Jeffrey Towson)說(shuō)：“我不認(rèn)為阿里巴巴是家’一人公司’，每個(gè)人都有自己的角色。如果張勇不擅長(zhǎng)某些事，別人就會(huì)照顧到這一點(diǎn)。”

傳承：如何打造102年的企業(yè)

根據(jù)杰弗里·陶森(Jeffrey Towson)的說(shuō)法，馬云最重要的角色，是在阿里巴巴打造了一種文化，這種文化強(qiáng)大到足以讓阿里在沒(méi)有他的情況下，也能繁榮發(fā)展。而這一點(diǎn)，是其他成功的技術(shù)公司創(chuàng)始人望而卻步的。

美國(guó)的科技公司，有時(shí)會(huì)在創(chuàng)始人離開(kāi)后陷入困境，包括微軟在比爾蓋茨退休后的幾年，以及蘋果創(chuàng)始人史蒂夫喬布斯在1985年被迫退出后的日子。

馬云在公司網(wǎng)站上發(fā)布給股東的一封信中寫道，“對(duì)于接班人計(jì)劃，10年來(lái)，我已經(jīng)進(jìn)行了很多的思考和準(zhǔn)備”。馬云曾說(shuō)過(guò)，已經(jīng)去過(guò)教堂、軍隊(duì)和其他機(jī)構(gòu)，學(xué)習(xí)如何建立一個(gè)持久的組織，他想打造一個(gè)能運(yùn)轉(zhuǎn)102年的阿里巴巴。

數(shù)十名阿里巴巴員工、商業(yè)合作伙伴和行業(yè)觀察人士告訴日經(jīng)(Nikkei)，在馬云宣布退休之后，阿里巴巴的吸引力依然巨大。

伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)分析師大衛(wèi)戴(David Dai)表示，阿里巴巴仍有望實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，他也提到了阿里在中國(guó)的強(qiáng)大生態(tài)系統(tǒng)和前途無(wú)限的云業(yè)務(wù)。“我相信，即使在馬云退休后，阿里巴巴仍能茁壯成長(zhǎng)”，他說(shuō)， “我們認(rèn)為，阿里在這次轉(zhuǎn)型之后，不會(huì)發(fā)生重大變化。”

中國(guó)經(jīng)紀(jì)公司國(guó)泰君安國(guó)際(Guotai Junan International)分析師丹尼?羅(Danny Law)則擔(dān)心“燒錢”的問(wèn)題：去年，阿里與騰訊控股支持的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)展開(kāi)了激烈的價(jià)格大戰(zhàn)，期間阿里表示，將投入30億元，用于補(bǔ)貼阿里旗下的食品配送板塊。與此同時(shí)，盡管收入快速增長(zhǎng)，但阿里巴巴的云業(yè)務(wù)虧損超過(guò)55億元。

“如何通過(guò)這些新業(yè)務(wù)賺錢，或者說(shuō)，如何在支出和增長(zhǎng)之間取得平衡，可能是阿里巴巴未來(lái)應(yīng)該解決的問(wèn)題之一”，丹尼?羅表示。

被馬云描述為“勇于創(chuàng)新”的張勇似乎并不擔(dān)心。今年4月，在清華大學(xué)的主題演講中，張勇鼓勵(lì)商學(xué)院的畢業(yè)生要追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。

張勇說(shuō)：“如果你能看到它，那每個(gè)人都能看到它。一個(gè)真正的企業(yè)家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)會(huì)，不僅是今天的機(jī)會(huì)，也有明天的機(jī)會(huì)。”

而對(duì)于阿里巴巴，明天到底會(huì)怎樣，還要等到明天再看。【責(zé)任編輯/李小可】

(原標(biāo)題：馬云退休倒計(jì)時(shí)110天阿里準(zhǔn)備好了嗎?)

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