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專訪天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)王碩：將社會(huì)責(zé)任融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念中

旭旭　2018年10月16日 06:59

“視頻會(huì)議的切入點(diǎn)較容易被接受,所以市場競爭異常激烈。除了在技術(shù)上進(jìn)行更多創(chuàng)新優(yōu)化以外,我們還需要在功能上做出差異化并深入行業(yè),為不同的應(yīng)用場景,提供高質(zhì)量的解決方案。”日前,天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)云服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理王碩在接受記者采訪時(shí)如是說。

2005年畢業(yè)于通訊技術(shù)專業(yè)的王碩,這么多年一直從事著與所學(xué)專業(yè)對口的工作,用他的話講“這些年做過很多事、很雜,但做的都是行業(yè)里最‘潮’的東西”,就連每個(gè)家庭每天都在使用的廣電網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒,高清電視交互系統(tǒng),也出自他手。

天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)云服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理王碩

因看好王碩在行業(yè)領(lǐng)域多年的專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)積累,天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)向其伸出橄欖枝。王碩認(rèn)為,“只有跨界才能體現(xiàn)自己更多的優(yōu)勢,只有跨界才能找到更好的市場方向,也只有跨界才能讓不同行業(yè)的精髓相互融合。”因此,他于2017年正式加入天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)。

天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)創(chuàng)建于1994年,是國內(nèi)專業(yè)視聽領(lǐng)域頗具影響力的分銷平臺(tái)和整體系統(tǒng)解決方案的提供商與服務(wù)商。以打造“專業(yè)視聽領(lǐng)域”整體解決方案的商業(yè)模式為目標(biāo),一直秉承“顛覆傳統(tǒng),改變世界”的企業(yè)精神,為政商會(huì)議、文化、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“一站式整體解決方案”。

王碩直言,天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)的邀請是一個(gè)挑戰(zhàn),也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與抱負(fù)的大好機(jī)會(huì)。“天創(chuàng)是以傳統(tǒng)AV行業(yè)的專業(yè)視音頻產(chǎn)品代理分銷起家的企業(yè),IT和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)有限,而我可以將這些年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與AV相結(jié)合,碰撞出更多火花,做些更有意義的產(chǎn)品。”

云服務(wù)事業(yè)部作為天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)旗下的核心技術(shù)創(chuàng)新部門,是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的力量擔(dān)當(dāng)。也意味著告別之前代理分銷掙差價(jià)的時(shí)代,開始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迭代更新,擴(kuò)充運(yùn)營服務(wù)概念。天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,充分整合集團(tuán)現(xiàn)有資源,推出了融合大數(shù)據(jù),分布式計(jì)算,人工智能等高科技技術(shù)的產(chǎn)品,為用戶提供更加專業(yè),更加便捷的服務(wù)接入與支持。所推出的互聯(lián)網(wǎng)+視頻會(huì)議產(chǎn)品WitMeeting,更是有著獨(dú)特的功能和市場競爭優(yōu)勢,結(jié)合自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,搭建平臺(tái)拉近人與人之間的距離,解決醫(yī)療、教育資源不均衡等問題,普惠社會(huì)大眾。

在王碩看來,技術(shù)是王道,方法才是存活的資本。

他看起來文質(zhì)彬彬、很隨和,但對產(chǎn)品很挑剔。作為該部門的運(yùn)營官,除了在產(chǎn)品功能上深挖細(xì)究外,還與時(shí)俱進(jìn)地把產(chǎn)品的研發(fā)與政策形勢結(jié)合。針對“一帶一路”戰(zhàn)略中的語言溝通問題,于9月初面向全球推出了搭載實(shí)時(shí)語音識(shí)別及翻譯功能的在線視頻會(huì)議產(chǎn)品WitMeeting,該產(chǎn)品除了提供標(biāo)準(zhǔn)視頻會(huì)議功能外,還可以將語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成文字,并加入了實(shí)時(shí)的在線翻譯功能,現(xiàn)已支持包含聯(lián)合國指定的七種官方語言等十幾個(gè)語種。

王碩告訴記者:“這在很大程度上解決了走出去企業(yè)語言溝通方面的障礙,也將以前會(huì)議中的會(huì)議紀(jì)要,自動(dòng)記錄并形成電子文檔,產(chǎn)品一經(jīng)推出,每天都在增加新用戶。”

對于天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)而言,云服務(wù)事業(yè)部是方向性的探索,王碩帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)不停挖掘用戶的需求,不停進(jìn)行產(chǎn)品的迭代更新。他表示,云端視頻會(huì)議只是體現(xiàn)了一種應(yīng)用模式,一種技術(shù)能力,是互聯(lián)網(wǎng)+視音頻服務(wù)很小的一塊業(yè)務(wù)體現(xiàn),因?yàn)槭褂萌巳河邢薏⒉粫?huì)大規(guī)模應(yīng)用。而是更看好互聯(lián)網(wǎng)+視頻在醫(yī)療、教育、交通等行業(yè),包括在智慧黨建等方面的應(yīng)用。

王碩透露,團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)一個(gè)針對視音頻系統(tǒng)的自動(dòng)化監(jiān)控報(bào)警和預(yù)警平臺(tái),基于大數(shù)據(jù)及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),可以提前預(yù)測設(shè)備將要發(fā)生的故障,免去設(shè)備發(fā)生問題后的逐步排查,可以精準(zhǔn)的定位問題所在。在高科技發(fā)展的今天,越來越多的人意識(shí)到數(shù)字化,智能化的普及對生活,工作帶來的巨大改變,如何利用人工智能,大數(shù)據(jù),云計(jì)算這些技術(shù),提高效率也成為人們探討最多的方向,王碩團(tuán)隊(duì)研發(fā)的自動(dòng)化監(jiān)控預(yù)報(bào)警平臺(tái)將多種技術(shù)相結(jié)合,目的就是要縮短問題發(fā)現(xiàn)及解決時(shí)間,從根本上提高了工作效率,而且大大節(jié)省了人員成本開支。目前,該系統(tǒng)已在國家電網(wǎng)、海關(guān)總署、中國石油等單位開始測試使用。

2020年實(shí)現(xiàn)全面脫貧,是黨和國家向人民作出的鄭重承諾,也是我國全面建成小康社會(huì)的必然要求。時(shí)下全社會(huì)都在行動(dòng),民營企業(yè)更是一馬當(dāng)先,天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)也不例外。王碩說:“醫(yī)療和教育都是資源稀缺的行業(yè),兩者場景很相像,尤其是一些偏遠(yuǎn)的地方因?yàn)榻煌ê唾Y源的限制,更是觸達(dá)不到。希望通過互聯(lián)網(wǎng)+視頻的方式能解決部分這方面的問題。比如教育,我們可以把大城市中好的老師資源通過類似雙師課堂的方式送到遠(yuǎn)端,學(xué)生還可以和老師進(jìn)行互動(dòng)。也可以讓好的醫(yī)生資源通過互聯(lián)網(wǎng)+視頻的模式為偏遠(yuǎn)山區(qū)的病人進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診,像X光片等都可以在線實(shí)時(shí)共享。基層黨建學(xué)習(xí)也可如此。”

采訪中,王碩多次提到扶貧,他希望能以互聯(lián)網(wǎng)+視頻的方式,基于現(xiàn)有的平臺(tái)技術(shù),拉近人與人之間的距離,縮短空間上的差距,通過更多的產(chǎn)品解決方案為偏遠(yuǎn)山區(qū)的教育、醫(yī)療等資源匱乏問題,為扶貧工作貢獻(xiàn)一份力量。

正如他所言,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,進(jìn)行幫扶是每一個(gè)企業(yè)的責(zé)任,也是每一個(gè)人的事兒。企業(yè)在行動(dòng),王碩也在行動(dòng),只是他和團(tuán)隊(duì)把行動(dòng)融入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念之中。

來源：IT時(shí)代網(wǎng)

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