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BAT之間的線上爭奪已十年，線下之戰(zhàn)才剛剛開始。落后的百度，要如何趕上阿里和騰訊？

【IT時代周刊編者按】BAT三巨頭的線上爭奪戰(zhàn)已長達十年，但線下的爭奪才剛剛開始。O2O大環(huán)境正在變好，市場在一點點被撬開，前些日子在百度世界大會上發(fā)布的直達號、BaiduEye，可以說是百度在O2O領域中的大動作。但若和阿里、騰訊相比的話，就差得有點遠了，這兩家巨頭公司已經(jīng)在入口、場景、支付三方面有所布局、蹣跚前進。而百度，但愿還能趕得上盛宴。

這幾天互聯(lián)網(wǎng)重磅消息接二連三：8月28日微信支付公布“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案，通過“連接一切”的能力，試圖將微信打造成一個全新的“智慧型”生活方式；8月29日萬達聯(lián)合騰訊、百度宣布成立萬達電子商務公司，三方各有算盤，從地面人流切入線上，打通線上線下，實現(xiàn)融合。發(fā)布會上百度CEO李彥宏更是提前透露了BaiduEye的設想；9月3日百度召開百度世界大會，直達號、BaiduEye相繼面世。突然想起前段時間一直攻城略地的支付寶“未來計劃”。猛然驚覺，巨頭間的O2O爭奪戰(zhàn)才剛剛開始，前面都是鋪墊！

阿里有支付寶“未來計劃”

從今年5月開始，支付寶就在勤勤懇懇地死磕線下，一個個“未來計劃”相繼問世：5月20日，支付寶錢包著手實驗免費Wi-Fi計劃。5月30日，支付寶推出“未來醫(yī)院”計劃。6月18日，支付寶發(fā)布“未來公交”計劃。7月10日，支付寶錢包與“西溪天堂”合作打造“未來生活廣場”。7月21日起，支付寶錢包的“全民免費Wi-Fi計劃”正式在線下商戶鋪開。8月10日，阿里巴巴集團與杭州市下城區(qū)政府達成合作打造全國首個“未來商圈”。

騰訊有“微信智慧生活”

8月28日，微信支付正式公布“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案，惠及衣食住行：智慧酒店，可以實現(xiàn)自助選房、微信開門、微信客服和微信支付；智慧餐廳，可以自助點餐、微信呼叫服務和自助結賬；智慧醫(yī)院，全流程微信支付，到號微信提醒，藥單、檢查單電子化，隨時查看；智慧票務，實現(xiàn)微信支付購票、微信選座、無紙化門票、甚至微信演出互動。

百度有什么？

9月3日百度世界大會接連公布多項進軍O2O的措施：公布了一整套面向傳統(tǒng)行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解決方案“直達號”；推出最新智能可穿戴設備BaiduEye，實現(xiàn)“看到即可知道”功能；與銀泰合力在智能商業(yè)領域開展合作和探索。百度打的是一套組合拳：基于移動搜索、地圖、LBS，展開新一輪O2O探索。

從“AT”大戰(zhàn)看“B”應做什么？

阿里騰訊大戰(zhàn)顯現(xiàn)出雙方的共同點：1.爭奪入口。支付寶“未來計劃”中一項基礎建設至關重要——“全民免費Wi-Fi計劃”，以wifi 入口切入醫(yī)療、旅游、商圈，使支付寶的入口更落地；微信本身是天然的線上入口，騰訊為了鞏固移動端入口的江湖地位，不斷疊加新的服務進去，使其無所不包。2.強化線下使用場景。支付寶的未來醫(yī)院、未來公交、未來生活廣場及更龐大的未來商圈，均是從人們?nèi)粘Ｉ钪型袋c最多、使用最頻繁的場景入手，極易達到培養(yǎng)用戶忠誠度的目的；騰訊從社交向外環(huán)圈地，聯(lián)合第三方技術開發(fā)商共同完善微信生態(tài)，并以此吸引線下傳統(tǒng)商家入駐，實現(xiàn)強化線下使用場景的目標。3.都著落在支付上。未來計劃的核心是支付寶，智慧生活的核心是微信支付。只有支付是連接線上線下最佳的中間環(huán)節(jié)，而且是至關重要的一環(huán)，缺失了支付，巨頭的O2O野心都不成立。唯有支付，才會有后續(xù)的大數(shù)據(jù)、個性化和精準營銷。4.O2O策略更趨成熟。從淘點點將重心轉(zhuǎn)移外賣可見，阿里的O2O計劃已經(jīng)從淘點點旁落到支付寶肩上；騰訊讓出拍拍和微生活，將O2O的寶全押在了微信上。

透過阿里、騰訊內(nèi)部資源調(diào)整發(fā)現(xiàn)，雙方在O2O策略上更趨成熟：放棄或減少在不擅長版塊的投入，把優(yōu)勢資源集中在各自擅長的領域全力深入，鞏固自己的核心優(yōu)勢，聯(lián)合第三方共同完善O2O生態(tài)。根據(jù)“AT”挺進O2O趨于相同步伐可以看出，入口、場景、支付是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下O2O兵家必爭之地，因此可以猜想百度可能的方向有：

一、BaiduEye融入手機端，成為移動端場景新入口。百度不斷優(yōu)化自己的硬件設備，使之更適應移動場景下的O2O服務。據(jù)筆者了解，BaiduEye的主要功能就是幫助用戶拓展視野，完全打通線上線下服務。由此可見，百度把BaiduEye當作移動端入口的可能性極大。為了更好地滿足用戶需求，百度有可能將BaiduEye的功能融入到手機端，或者將通訊功能嫁接到BaiduEye。在將來甚至可以想象，用戶在街上走著走著就把自己突然見到的東西購買或預訂了。

2.開放支付接口，不拒絕銀聯(lián)支付通道。百度自有的支付渠道鮮有起色，與其花費大力氣推廣讓用戶產(chǎn)生選擇性困難，不如效仿微信，開放支付接口，直接與銀聯(lián)對接，實現(xiàn)百度賬號與銀行卡的綁定。

3.發(fā)揮搜索、地圖優(yōu)勢，包容第三方服務商和傳統(tǒng)企業(yè)。作為平臺，百度需要做的就是鞏固自己的核心優(yōu)勢，并以此為基礎搭建適合第三方服務商和傳統(tǒng)企業(yè)進駐的大平臺，把基礎服務做好，黏住商戶資源，以商戶自有魅力吸引用戶停留。

百度O2O還處在襁褓期

雖然上述設想很美妙，但距離O2O巨頭，百度還差很大一截。入口、場景、支付，三者都不占優(yōu)勢。百度雖然有具有爭奪三者的能力，但無法形成合力。組合拳說到底仍是一拳一拳分散力量出擊，跟所有力量集中一個拳頭上相比要遜色很多。騰訊和阿里已經(jīng)開始蹣跚前行，而百度仍處在襁褓期。百度接下來需要加快優(yōu)勢資源的融合，準備好基礎設施建設的入口對接，只待各項就緒，完成一體化融合。但愿百度還能趕得上盛宴，也期待創(chuàng)業(yè)者積極做好融入平臺的準備。

【IT時代周刊編后】線下能力依然是百度的痛楚，深耕線上流量經(jīng)的團隊幾乎沒有任何“接地氣”的經(jīng)驗，而百度糯米的出現(xiàn)似乎也并未改變這一局面。如何服務好線下，似乎百度還沒有建立好可觀的體系。當然，這是BAT的通病，對此，支付寶用代理方式解決，但仍未完全鋪開，騰訊則更加短板，百度則仍須糯米支撐。【責任編輯/賈茹】

本文作者彭成京，授權IT時代周刊新媒體平臺首發(fā)，作者微信號：peng-chengjing。

來源：IT時代網(wǎng)

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