
【IT時(shí)代網(wǎng)編者按】在過去的一兩年內(nèi),支付寶和微信不斷沖擊國內(nèi)一二線城市居民的認(rèn)知,騰訊和阿里都希望這些用戶未來出門不帶現(xiàn)金的時(shí)候,選擇自家產(chǎn)品付錢。而當(dāng)今社會(huì),“無現(xiàn)金”的概念也越來越在廣大消費(fèi)者當(dāng)中普及,這種消費(fèi)形式甚至引發(fā)了一些發(fā)達(dá)國家的追捧,認(rèn)為用手機(jī)掃一掃的這種消費(fèi)形式很酷。
今年是支付寶第一次做“無現(xiàn)金周”的活動(dòng),也是微信“8·8無現(xiàn)金日”的三周年。
“無現(xiàn)金”的概念在過去兩年不斷沖擊國內(nèi)一二線城市居民的認(rèn)知,騰訊和阿里都希望這些用戶未來出門不帶現(xiàn)金的時(shí)候,選擇自家產(chǎn)品付錢。
隨著今年支付寶的高調(diào)加入,8月第一周正式成為騰訊和阿里在移動(dòng)支付領(lǐng)域的新戰(zhàn)場(chǎng),而這背后是微信支付和支付寶近兩年的激烈交鋒,以及被遺忘的百度和“小弟”蘋果。
微信支付步步緊逼
微信支付在2013年8月正式上線,2014年推出微信紅包,2015年8月啟動(dòng)“無現(xiàn)金日”活動(dòng),2016年的第二界“無現(xiàn)金日”活動(dòng)中,騰訊官方宣布接入線下70萬家門店,超過1億人次參與。
2016年12月騰訊移動(dòng)支付月活躍賬戶以及日均支付交易筆數(shù)均超過6億,一個(gè)月后,馬化騰在內(nèi)部會(huì)議上表示微信支付在線下已經(jīng)超過支付寶。
簡單梳理微信支付四年來的重要時(shí)刻發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品幾乎每年都有大動(dòng)作和重要進(jìn)步,而它的競(jìng)品毫無疑問是移動(dòng)支付領(lǐng)域曾經(jīng)的統(tǒng)治者支付寶。
根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),支付寶在移動(dòng)支付領(lǐng)域的份額在2015年還接近70%,而在2016年它的份額開始大幅下跌,與之對(duì)應(yīng)的是包含微信支付在內(nèi)的財(cái)付通份額的快速上漲。
微信在不斷補(bǔ)貼的同時(shí),也在同步降低商家接入微信支付的門檻。畢竟紅包只能吸引普通用戶進(jìn)入微信支付,吸引線下商家需要更多手段。
線下商鋪的開墾是微信面對(duì)支付寶的弱勢(shì),為此微信提出了一套智慧行業(yè)解決方案,用微信打通從客戶到店、客戶識(shí)別、微信支付、客戶離店到資料分析、推送、吸引客戶二次進(jìn)店的全流程。
切入點(diǎn)依然是餐飲和零售等高頻消費(fèi)行業(yè),微信支付日、微信支付美食日和無現(xiàn)金日輪番上陣。2015年8月8日微信支付牽頭的第一次無現(xiàn)金日,參與者還僅有10家銀行和8萬家門店,而2016年這個(gè)數(shù)字來到了70萬家店,1億人次參與。
微信支付的發(fā)力不僅在國內(nèi),在支付寶出海的同時(shí),微信支付也在走出去,雙方的目標(biāo)用戶都是出境游客。目前微信支付覆蓋超過19個(gè)境外國家和地區(qū)、全球范圍超過13萬家境外商戶、支持12種外幣直接結(jié)算。
在支付寶同樣看重的香港、東南亞和日本市場(chǎng),微信支付都進(jìn)行了滲透。在泰國微信支付交易筆數(shù)同比增長了6倍,在香港微信4月初正式推出“支付+會(huì)員”解決方案。
在堪稱阿里半個(gè)“主場(chǎng)”的日本,根據(jù)微信支付團(tuán)隊(duì)的最新數(shù)據(jù),6月單日交易額峰值是1月峰值的40倍,日本接入微信支付的商戶數(shù)半年內(nèi)上漲超過6倍,日本6月份的微信支付筆數(shù),較今年1月上漲16倍。
此前騰訊集團(tuán)副總裁程武曾對(duì)搜狐科技表示,騰訊有很多業(yè)務(wù)過去兩年都做得不錯(cuò),但對(duì)外說的不多,今后可能會(huì)更加積極的對(duì)外傳達(dá)好消息。參考最近騰訊游戲不斷釋放正面消息的做法,微信支付今后應(yīng)該也會(huì)有更多聲音。
螞蟻金服的主戰(zhàn)場(chǎng)不能丟
過去的很長一段時(shí)間內(nèi),在第三方移動(dòng)支付領(lǐng)域都沒有哪款產(chǎn)品能夠撼動(dòng)支付寶的領(lǐng)先地位,甚至連接近的機(jī)會(huì)都沒有。
然而這兩年微信支付在不斷蠶食支付寶的線下份額,無疑讓整個(gè)螞蟻金服都感受到了壓力。支付寶占據(jù)螞蟻金服整體估值的67%,而后者剛于2016年完成了45億美元B輪融資,估值高達(dá)600億美元,是中國估值最高的未上市公司。
不夸張的說,支付寶的市場(chǎng)表現(xiàn)直接決定了未來螞蟻金服IPO的估值,甚至是外界對(duì)阿里帝國“電商+云計(jì)算+物流+金融”核心業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)。
支付寶迎戰(zhàn)的方式略顯保守,即使不談做社交的偏路,在過去兩年微信支付不斷更新迭代的同時(shí),支付寶更多扮演了跟隨者的角色。
2015年微信和春晚合作推出“搖一搖”,號(hào)稱向全國人民發(fā)放5億現(xiàn)金紅包。2016年支付寶就立刻豪擲2.68億元拿下與春晚的合作,推出在用戶行為上與“搖一搖”類似的“咻一咻”。
而在微信做“8·8無現(xiàn)金日”的第三年,支付寶團(tuán)隊(duì)也開始跟進(jìn),宣布將在8月第一周打造“無現(xiàn)金城市周”活動(dòng)。除此之外,微信的“鼓勵(lì)金”概念在先,支付寶的“獎(jiǎng)勵(lì)金”也在后面。
被微信證明行之有效的方式,支付寶借鑒來用事半功倍,不過螞蟻金服原本也是“寶寶軍團(tuán)”的締造者,曾經(jīng)的創(chuàng)造力和執(zhí)行力在這一兩年間有些暗淡。
相較于支付寶來說,微信支付仍然存在部分問題需要解決,我們此后會(huì)單獨(dú)進(jìn)行分析,在這里我們僅簡單說下支付寶的問題。
對(duì)于很多用戶來說,互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)惠促銷和現(xiàn)金補(bǔ)貼活動(dòng),都是“薅羊毛”的機(jī)會(huì)??紤]到微信的無現(xiàn)金活動(dòng)常態(tài)化趨勢(shì)明顯,而支付寶未來如何留住這些薅羊毛的用戶,讓他們不止在8月第一周才打開支付寶,是對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的重要考驗(yàn)。
要知道在用戶打開頻率和消耗流量這兩個(gè)指標(biāo)上,微信甩開支付寶非常遠(yuǎn),此處并非本文討論重點(diǎn),同樣會(huì)在后面單獨(dú)進(jìn)行分析。
雖然支付寶目前擁有3.53億月活用戶(支付寶方面并沒有公布官方最新數(shù)據(jù),參考數(shù)據(jù)來源:Quest Mobile《2017年Q1中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景報(bào)告》),但對(duì)它來說,激活“僵尸”用戶與獲得新用戶同樣重要。
被遺忘的百度和蘋果
中國互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)老規(guī)律:老大和老二打架,打著打著老三沒了。百度恐怕就陷入了這個(gè)尷尬局面,連帶著還有蘋果抱以厚望的Apple Pay。
根據(jù)艾瑞的最新數(shù)據(jù),2016年中國第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模為58.8萬億元,2017年預(yù)計(jì)規(guī)模將增至98.7萬億元。支付寶和財(cái)付通共占據(jù)了94%的份額,顯然這已經(jīng)是騰訊和阿里的又一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),其他對(duì)手都被排除在外。
在微信和支付寶都公布無現(xiàn)金活動(dòng)消息后,百度錢包也公布了一個(gè)消息:與PayPal達(dá)成合作,向全球范圍內(nèi)大約1700萬PayPal用戶推薦百度錢包,中國消費(fèi)者可以在中國境內(nèi)通過百度錢包,與境外PayPal國際商戶購物付款。
然而商戶登陸支付平臺(tái)是一部分,用戶選擇支付方式卻是另一部分,在海淘領(lǐng)域,信用卡仍然是大部分消費(fèi)者的首選,次選也是支付寶,留給百度錢包的空間很小。
在如何讓國內(nèi)消費(fèi)者接受這個(gè)層面,百度錢包還有很長的路要走,微信和支付寶已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。
再說蘋果支付,從7月中旬開始,蘋果就開始跟銀聯(lián)一起推廣Apple Pay的五折優(yōu)惠,官方宣稱本次下補(bǔ)貼總額在3000萬元左右。
然而擺在蘋果面前的問題是,除了部分知名商戶接入Apple Pay以外,大部分中小店鋪仍然是把微信支付和支付寶的二維碼擺在了收銀臺(tái)。Apple Pay的優(yōu)惠活動(dòng),成為了“羊毛黨”的新歡,蘋果很難留住這些被補(bǔ)貼吸引過來的用戶?!矩?zé)任編輯/楊雅倩】
(原標(biāo)題:如果你以后出門不帶錢 騰訊和阿里都會(huì)盯上你)
來源:搜狐科技
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創(chuàng)客100創(chuàng)投基金成立于2015年,直通硅谷,專注于TMT領(lǐng)域早期項(xiàng)目投資。LP均來自政府、互聯(lián)網(wǎng)IT、傳媒知名企業(yè)和個(gè)人。創(chuàng)客100創(chuàng)投基金對(duì)IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、IP等有著自己獨(dú)特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創(chuàng)客100基金最顯著的特點(diǎn)。
小何
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