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【深度觀察】讓一讓，小米4來了，碰見米粉請(qǐng)務(wù)必繞道走！

【IT時(shí)代周刊深度觀察】傳說，對(duì)小米而言，7月22號(hào)是一個(gè)特別的日子。傳說，這一天，米粉們期盼已久的小米4終于要揭開廬山真面目了。不過呢，我們今天不討論其金屬材質(zhì)的噱頭，更不談“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”，而是來聊一聊，陪伴著小米一路成長(zhǎng)起來的狂熱群體——米粉。

這真是一個(gè)沉重的話題，小編要深吸一口氣，準(zhǔn)備好掩面抱頭被口水噴死。在開始之前，還是要做一個(gè)無謂的解釋，即這里所說的一概為重度米粉，也可以理解為，中毒。普通小米用戶，切勿對(duì)號(hào)入座。

關(guān)鍵詞之一：發(fā)燒

小米標(biāo)榜“為發(fā)燒而生”，于是造就了一波又一波“神志不清”的米粉。誠(chéng)然，小米是一個(gè)在粉絲營(yíng)銷上相當(dāng)成功的典范，不用廣告，沒有實(shí)體渠道，憑借網(wǎng)絡(luò)僅用了一年多的時(shí)間就突破100億的銷售額。要知道，像格力這樣的傳統(tǒng)企業(yè)巨頭，從1991到2003年，要花十年以上的時(shí)間，運(yùn)用無數(shù)中央級(jí)、地方級(jí)傳統(tǒng)媒體資源和幾萬個(gè)實(shí)體渠道終端，才能夠做出這樣一份成績(jī)單。這就難免不讓人懷疑，小米給粉絲們灌輸了何種效力非凡的迷魂藥？

在小米發(fā)布會(huì)上，你永遠(yuǎn)能夠看到一群身著小米標(biāo)志的衣服，手舉“米旗”激動(dòng)萬分的米粉們；再看看會(huì)場(chǎng)門口長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，不懼嚴(yán)寒，更不畏酷暑，翹課翹班都義不容辭前來吶喊的米粉們，你會(huì)瞬間想到信仰兩個(gè)字。時(shí)間推到今年4月8日早上10點(diǎn)，牽動(dòng)眾多發(fā)燒友的米粉狂歡節(jié)正式拉開帷幕，21分鐘后，小米手機(jī)官方微博上就曬出了勝利而歡快的圖文微博，表示50萬臺(tái)手機(jī)訂單15分鐘內(nèi)全部售馨。

如果你去問米粉，為何只要是小米的產(chǎn)品不論優(yōu)劣，他們都照單全收，一定會(huì)得到涉及用戶體驗(yàn)、系統(tǒng)UI、性價(jià)比甚至人格魅力等等的回復(fù)。看似頭頭是道，可真的沒有盲目迷戀上一個(gè)人之后的“情人眼里出西施”嗎？而你若提起小米的質(zhì)量問題，他們從來不覺得那是個(gè)問題，或者是個(gè)存在。除了小米，你不會(huì)在任何一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品甚至任何產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)上，見識(shí)到如同崇拜偶像般瘋狂的粉絲。而追星本身就是一件燒錢的事情，何止是燒腦袋。

關(guān)鍵詞之二：洗腦

雷軍堅(jiān)信，把用戶當(dāng)朋友可以成就一個(gè)偉大的公司。“因?yàn)槊追郏孕∶住边@一不通的句式，如今成為一種流行的商業(yè)模式。換句通俗的話來說，即客戶（米粉）主導(dǎo)產(chǎn)品（小米），已是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新潮。

回頭想想小米崛起的時(shí)間點(diǎn)，傳統(tǒng)品牌正被打壓，三星尚未趕超，已發(fā)布三年的iPhone如日中天。看似一家獨(dú)大的手機(jī)業(yè)大環(huán)境，實(shí)則暗藏著小米的良機(jī)。且不論價(jià)格因素，iPhone畢竟是一個(gè)美國(guó)品牌，并不可能讓一些看中技術(shù)研發(fā)的本土人群揚(yáng)眉吐氣。而在釣魚島問題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)之時(shí)，據(jù)稱將之劃入日本國(guó)的 iPhone顯然成為眾矢之的，哪怕是出于“反崇洋”的目的，也該有一個(gè)品牌站出來替國(guó)貨正名。

小米的吉祥物 “米兔”，憑借系紅領(lǐng)巾和頭戴雷鋒帽的形象被認(rèn)為“能夠激發(fā)很多中國(guó)人的民族自豪感”。一句“咱們自己的品牌”，就可以讓無數(shù)米粉們?yōu)橹駣^，并堵住那些試圖將國(guó)產(chǎn)品牌與國(guó)際大牌相比后相形見絀的評(píng)論。加上雷軍等領(lǐng)導(dǎo)人物的鼓吹式演講，本就跪拜在小米信條之下的米粉們難免熱血沸騰。他們相信，并且永遠(yuǎn)相信，“美好的事情即將發(fā)生”。

再回顧下小米路由器首輪搶購當(dāng)日，令人難以置信的是，10萬臺(tái)小米路由器在59秒內(nèi)售罄。699元的價(jià)格定位對(duì)于路由器來說簡(jiǎn)直是天價(jià)，基本上大部分家用路由器售價(jià)不足百元，米粉們顯然并未察覺已被小米文化腐蝕了正常的判斷能力。對(duì)于尚處于概念階段的智能家居，你拿一個(gè)除了路由功能幾乎別無它用的家伙放家里供著，等待智能家居真正普及的那一天，智能路由器的價(jià)格都不曉得跌幾個(gè)輪回了。

狂熱的粉絲會(huì)完美化偶像并產(chǎn)生情緒反應(yīng)，自然也會(huì)把偶像看成是“獨(dú)一無二”的，這在小編身邊并不罕見。當(dāng)你跟他談高大上時(shí)，他會(huì)跟你談小米的性價(jià)比；當(dāng)你跟他談個(gè)性化設(shè)計(jì)時(shí)，他會(huì)跟你談小米的MiUi；當(dāng)你終于忍不住拿小米的公關(guān)戰(zhàn)和版權(quán)開涮時(shí)，他干脆直接把你標(biāo)注成“米黑”族。當(dāng)然了，如果你拿“洗腦”這個(gè)詞來反擊，他照樣可以拿小米諸多亮瞎眼的數(shù)據(jù)來趾高氣揚(yáng)。

關(guān)鍵詞之三：屌絲

小米的口碑從何而來？雷軍給出的答案是“超出用戶預(yù)期”。iPhone的價(jià)格實(shí)在讓很多人吃不消，而其追隨者們?cè)诹η蟾咝阅艿耐瑫r(shí)都在向高價(jià)位趨近，這讓生活在中間水平的人們很是猶豫。此時(shí)小米拋出的2000元以內(nèi)定價(jià)區(qū)間，用反其道而行之的方式奪人眼球。

上文提到的“民族情節(jié)”顯然并不是最致命的痛點(diǎn)，營(yíng)銷推廣說到底都好回歸到價(jià)格上，除卻高富帥白富美之外最廣大的普通大眾，可以不用付出一個(gè)腎的代價(jià)，就可以到手國(guó)內(nèi)首款雙核1.5G，全球主頻最快、操作系統(tǒng)升級(jí)最快的智能手機(jī)，當(dāng)然是個(gè)難以抗拒的誘惑。小米橫空出世時(shí)，乘了趟iPhone的風(fēng)，卻是以飽含的“心機(jī)”破了浪。“潛在膜拜”和“低調(diào)攀比”贏得了大量的小米粉絲的同時(shí)，卻聰明地繞開了“比肩iPhone”這類引發(fā)譏諷的自負(fù)，以攪亂智能手機(jī)市場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)打出了性價(jià)比這一手出其不意的牌。

1999元，實(shí)際上是一個(gè)精選的促銷價(jià)格點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)而言，2000元也是個(gè)相當(dāng)敏感的分界點(diǎn)。大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因，價(jià)格都是其選購時(shí)首當(dāng)其沖的選項(xiàng)，超高性價(jià)比的小米無疑對(duì)他們非常有吸引力。小米對(duì)學(xué)生以及中等收入人群，來了個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷之下的聚攏。而隨著這一群體的日益龐大，米粉們的日漸成形，“屌絲”的氣質(zhì)同小米逆襲的形象一起沉淀開來。

當(dāng)然，用收入來衡量一個(gè)群體本身就是會(huì)引來眾怒的，何況是團(tuán)體感極強(qiáng)的米粉。小米用戶中不乏月入過萬分分鐘秒幾只iPhone的“不缺錢”族，但就整體而言，消費(fèi)水平大多集中在中等程度。在“屌絲”越來越過多用來自嘲，也越來越不像個(gè)貶義詞的今天，米粉們對(duì)于這頂帽子也不以為然，甚至以此為傲，并自豪于這個(gè)極富有歸屬感的代名詞。

結(jié)語

小米的第一年，最早發(fā)展的米粉只是集中在論壇、微博和門戶網(wǎng)站這一個(gè)電商終端。而今，壯大起來的米粉們無處不在，如果你看不慣小米以及其瘋狂的粉絲文化，當(dāng)你張口想要噴些什么時(shí)，請(qǐng)千萬記住，收好兜里的“土豪金”，藏好各種手機(jī)牌子的logo，并且千萬別試圖改變他們的觀點(diǎn)。不過看在小米新品發(fā)布會(huì)即將到來，全米粉狂歡的盛典即將開幕的份上，讓一讓馬路或是最好的選擇，俗話說，志不同不相為謀。只是不可否認(rèn)，存在即是合理的，如果你身邊也有這樣一類米粉，不理解但仍舊支持才是真愛。

如果你還認(rèn)不出“中毒”米粉以及類米粉，請(qǐng)按以下指標(biāo)自行腦補(bǔ)：

1．年齡在20-28歲之間。

2．擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)的文科，卻對(duì)理工科、IT技術(shù)偽癡迷，試圖在女生面前秀技能；

3．畢業(yè)不到5年，一般在2-3年，收入在2000-6000元之間；

4．離開網(wǎng)絡(luò)會(huì)抓狂，離開手機(jī)會(huì)瘋，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等IT網(wǎng)站；

5．有個(gè)人的消費(fèi)主見，與隨波逐流相比更偏向標(biāo)新立異；

6．寧愿刷購物網(wǎng)站一整天，也不愿意逛一小時(shí)街；

7．社會(huì)地位不高，大都從事的是底層入門工作，渴望被認(rèn)同。

8．最重要的是，你說一句小米的不是對(duì)方回十句“米黑”請(qǐng)自重。【責(zé)任編輯/周冬樂】

來源：IT時(shí)代網(wǎng)

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