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孫為民從過去、現(xiàn)在、未來三個維度講蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

【IT時代網(wǎng)報道】從以往參加零售行業(yè)的峰會，到現(xiàn)在參加互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大會，這不僅是張近東的個人轉(zhuǎn)型，在他的背后，其實有著一幕不斷試錯，時間跨度長達6年的蘇寧變革史。其中，除了標志性的蘇寧易購的強勢崛起，以及各種體驗店，樂活店和旗艦店上演的商業(yè)模式創(chuàng)新，蘇寧內(nèi)部壯士斷腕式的蝶變，讓人讀出了蘇寧轉(zhuǎn)型的艱辛，不易，張近東從傳統(tǒng)家電賣場思維向互聯(lián)網(wǎng)思維的躍遷，更是中國商業(yè)史中又一部鴻篇巨制。

3月24日晚，蘇寧云商副董事長孫為民在北京大學光華管理學院做的一場《“從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+”蘇寧為什么贏》為主題的演講，首次把蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功的秘訣，以及背后發(fā)生的故事，呈現(xiàn)在了公眾面前。人們至此恍然大悟，蘇寧轉(zhuǎn)型，從＋互聯(lián)網(wǎng)的追隨者，到互聯(lián)網(wǎng)＋的引領(lǐng)者，張近東導演的，不僅是蘇寧的自我革命，更是中國傳統(tǒng)行業(yè)觸網(wǎng)的一個可復制標本。

在北京大學的這場演講中，孫為民指出，蘇寧從2009年開始轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，他從過去、現(xiàn)在、未來三個維度詳細講述了，這六年來蘇寧轉(zhuǎn)型背后的故事。

蘇寧在2009年開始轉(zhuǎn)型時，其銷售規(guī)模就已經(jīng)上千億，員工達到十多萬人，在全國有1500家連鎖店。在企業(yè)發(fā)展高峰期選擇轉(zhuǎn)型，孫為民給出了兩個原因。第一個原因是，蘇寧受到了互聯(lián)網(wǎng)跟消費者行為的影響。2009年一些電子商務企業(yè)，培育出了消費者在網(wǎng)上購物這樣的一種行為。使購買行為在中國市場發(fā)生了重大的變化，其中就包括標準化程度比較高的家電3C這種產(chǎn)品。第二個，蘇寧傳統(tǒng)的發(fā)展模式本身也遇到了天花板。到了2009年的時候，蘇寧的目標市場是以縣和鎮(zhèn)為主導，但由于這個地區(qū)人口分散，很難在一個地區(qū)形成規(guī)模效益。蘇寧自身這種發(fā)展模式在往下縱深滲透時會遇到這樣的瓶頸。

關(guān)于蘇寧是如何轉(zhuǎn)型的，孫為民介紹說，蘇寧轉(zhuǎn)型分為兩個階段。第一個階段，叫“+互聯(lián)網(wǎng)”。就是不斷的加渠道，PC渠道，到移動端渠道，實際上都是基于互聯(lián)網(wǎng)形成的渠道，在這個渠道上不斷的“+”互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務，以提高顧客的體驗。

第二個階段，是做“互聯(lián)網(wǎng)+”的事。蘇寧利用店面將線上線下打通，實現(xiàn)線上線下融合銷售。以屬地化為核心進行會員經(jīng)營，顧客經(jīng)營，然后利用這種經(jīng)營帶動整個會員的發(fā)展。這是對蘇寧傳統(tǒng)資源的一種互聯(lián)網(wǎng)化的變革，除了店面方面還有蘇寧的物流。現(xiàn)在蘇寧已經(jīng)開始把物流從成本中心變成了面向社會獨立服務的公司。接著是對支付、供應鏈、金融服務這樣一個的變革，這是對傳統(tǒng)業(yè)務進行新的延伸。蘇寧的轉(zhuǎn)型，實際上就是從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣兩個過程中變化出來的。

孫為民說到，“在這樣一個時代里頭，如果說把渠道、內(nèi)容、經(jīng)營、產(chǎn)品、服務割裂開來去做的話，一定會越來越累”。對蘇寧來講也是這樣。所以現(xiàn)在蘇寧也在做一些足球、電影、智能家居等其他的一些綜合性的解決方案連帶產(chǎn)品。未來蘇寧要向企業(yè)資源的平臺化，商品的服務化，渠道的內(nèi)容化發(fā)展。

孫為民在演講完之后，嘉賓對演講內(nèi)容進行了個人點評，然后進入現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)。在嘉賓點評中，韓曦晨說：“在傳統(tǒng)零售企業(yè)中，我們很少看到轉(zhuǎn)型成功的例子，蘇寧的轉(zhuǎn)型不僅非常成功，而且非常獨特，如果說最值得研究的案例那么就是蘇寧。”王鐵民則認為，蘇寧這么大航母級零售企業(yè)，能夠從2009年到現(xiàn)在完成這樣一個線上線下的融合，沒有被淘汰出局是值得敬佩的。

最后，《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+，蘇寧為什么贏》一書，也出現(xiàn)在了這次演講中。該書作者何丹也在現(xiàn)場介紹了這部記載了蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)時代六年激蕩與轉(zhuǎn)型的商業(yè)實戰(zhàn)教科書，并用一系列數(shù)據(jù)證明了蘇寧為什么贏。【責任編輯/荊玉珍】

來源：IT時代網(wǎng)

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